通常是指根据信贷人员的经验和主观判断来确定客户资信状况的一种分析评价方法。（）
流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后勤服务的全过程，它通常涉及（）。
后勤管理的方法后来被引入到商业部门，被人称之为商业后勤，它的领域统包括（）。
借助流程图分析服务（）中各个方面的方法就叫做服务蓝图。
在建立消费者保护工作流程的基础上，银监会消费者权益保护部门将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析，并借助专家委员会的力量，对进行全面分析，形成后评估报告。（）
企业网络采购是指制造和零售企业的采购流程利用在线网络自动化，把采购人员的注意力从战略层面转移到战术层面，通过分析采购方式、监控存货与出货延误，更好地制定生产周期和销售计划。
流程分析是指通过（），鉴别（）的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。
业扩报装是指供电部门从受理客户的用电申请到（）全过程业务的总称。
信用风险监测是商业银行风险管理流程中的重要环节，商业银行需借助许多方法来完成，当其对单一客户进行风险检测时，需要借助的方法有()。
业扩工程是指供电部门从受理客户申请到（）全过程业务的总称。
2016年分行综合考评办法使用平衡记分卡理念与方法，从财务、客户、流程、成长等维度对分行当年经营管理绩效进行全面分析和评价。
（）是指商业银行直接把产品供给客户，不需要借助中间商完成商品销售的策略。
网站新频道从策划到建立运营需经过一系列流程，如： ①频道架构及栏目策划 ②确定频道建设时间段 ③国内市场环境分析 ④确定频道建立的必要性 ⑤确定频道定位及目标用户 ⑥频道重点栏目内容策划 ⑦频道页面设计与制作 ⑧新频道推广 ⑨新频道上线测试 下面对其工作流程排序正确的是（）。
个人信贷业务管理部门及职责中，客户部门直接面对客户，主要负责（）等；
当推销员直接面对客户时，更有效地接近客户的方法有（）。
将营销分析和（）合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中，帮助制订和调整服务质量管理流程，服务质量管理部门与相关部门要协同工作，在规范工作流程的基础上提供更好的服务，创造更多的效益。
（）是指根据信贷人员的经验和主观判断来确定客户资信状况的一种分析评价方法。
蓝图技巧是借助流程图的方法来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后期服务的全过程。
请叙述审核时从收集信息到得出审核结论的过程，画出流程图并加以概要说明。您将采取什么方法来收集审核证据？
商业银行直接营销渠道也称零阶渠道，是指商业银行通过中间商来销售金融产品，或借助一些中间设备与途径（如发行银行卡，设置ATM，开设电话银行、手机银行、网络银行等）向客户提供产品与金融服务。（）
流程分析是指通过分解组织结构和架构，（）客户同服务人员的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。
通过调查和访问、借助信用机构的分析并在合法和得到许可的情况下，从客户的开户银行了解有关资料。这是应收账款信用分析中的（）。
卡特尔用因素分析的方法对人格特质进行了分析，提出了基于人格特质的一个理论模型。他认为， 表面特质是指从外部行为能直接观察到的特质；根源特质是指那些相互联系而以相同原因为基础的行为特质。表面特质和根源特质既可能是个别的特质，也可能是共同的特质。它们是人格层次中最重要的一层。
是指借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节。
