当你收到一条“你有一份包裹无法正常投递，请您及时联系”，此时正确的做法是根据对方留的联系电话，打过去咨询。
当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
交易双方（或方）可能远隔万里而互不相识，为使得网上交易双方能够识别对方的身份，这需要解决电子商务法律的（）问题
倾听不是被动地接受，而是一种主动行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时，可以通过（）来把话题引回到主题上来。
道歉，关键要注意两点：其一，不论你给对方造成的影响是大还是小，不论对方是什么层次，以什么方式道歉，都一定要心诚，不能流于形式。其二，当你给对方造成了不便后，应（），及时向对方表示道歉。
打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。
当你刚给朋友成功发送了一封电子邮件后，对方还未接收，哪里一定会保存有这封电子邮件（）
如外站发来O/L报，经查找不在我方，应给对方拍发（）报。
当你做好了倾听的各种准备时，就要立即给对方一个（），告诉对方，我已经准备好了，你可以开始讲了。
服务人员在给客户打电话时，会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方，是否会影响客户的生活和工作，这在电话接待礼仪中指的是（）
《提升青少年社交素养的礼仪礼节知识》当你与对方谈话时，最合适的距离是多少厘米？即一方伸出手可以够到另一方。（）
当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（）
浏览电子邮件时要给对方快速回信，可以使用邮件中的 功能
拜访之前，要事先打电话或发电子邮件征得对方的同意。突然造访，会给对方带来麻烦。一般是至少（ ）之前要联系对方的。
当你想告诉对方在春天你可以去野餐时，你应该说（）
增值税普通发票默认开电子发票，个人发票抬头可以开具：个人两个字或者姓名，开具公司抬头的话：公司抬头+税号缺一不可(特殊抬头比如政府、机关单位、没有税号的也可以开)发票开具默认以短信方式发送给对方查阅或者打印。()
某日，大学生张某在宿舍上网，在赶集网上找到一个做打字员的兼职。先通过QQ与对方联系，了解到打十万个字可以获取一万元的报酬后，张某马上同意兼职，并把自已的手机号告诉了对方。过了一天，有人打电话给张某，说有一份十万字的资料要给张某打印，但要张某先付100元的快递费，张某马上通过网银向对方提供的账号转了100元。当天下午3点多，对方又打电话给张某，说公司有规定可以先付给打字员所有报酬的30%，但是要交所得税6600元;张某心想还有这等好事，还没打字呢就先付一部分工资，这公司还挺厚道的。张某于是又往对方账号上转了6600元。没多久，对方再一次打电话给张某，说稿件很重要，让张某要付五千元的保密费，完工后退给张某。张某很不解，就把这事讲给同学听。同学马上提醒她是骗局，千万不能再汇钱了。此时，张某已被骗6700元。本案中，张某被骗的原因是什么？
交通运输行业服务人员在给客户打电话时，会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方，是否会影响客户的生活和工作,这在电话接待礼仪中指的是（）
用户在阅读完电子邮件后，可以直接回复邮件给对方，不需要自己输入对方的邮件地址。（）
小明离婚时才知道，对方在网上借钱，欠了巨额债务，可这些债务一分钱都没花给家里。小明要对这些债务负责吗？（)
李某网上贷款时，在没任何正规手续的情况下被对方收取保证金、解冻费为由骗取人民币3000元，并继续催促李某打钱给对方，李某一边周旋，一边迅速到公安机关报案。这样做法对不对？（）
一天你在闲鱼买了一部二手机，但收到的却是一个手机壳，你跟卖家反馈后，对方表示抱歉后让你把手机壳寄回去之后他再给你发手机，此时你会？（)
李某在网上搜索“创业贷款”,检索到一家无需抵押的公司。李某加了对方00后,对方传真过来一张贷款合同书要求交的3000元保险金,此时应该怎做（）
