Q/GDW1373―2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》要求，通过统一的接口规范和接口技术，实现与营销管理业务应用系统连接，接收（）等信息，为抄表管理、有序用电管理、电费收缴、用电检查管理等营销业务提供数据支持和后台保障。
客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上，实现（）的双赢。
用电信息采集系统可以配合营销业务应用系统实现有序用电管理。
电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段，但是增加了CRM的成本。
CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。
中国电信CRM系统由客户信息管理、经营信息管理与分析、营销信息管理与分析、服务信息管理与分析和销售信息管理与分析五大模块组成。
客户关系管理是通过采有信息技术，使企业市场营销、销售管理、（）等经营流程信息化，实现（）有效利用的管理软件系统。
第三代规范中要求“服务编排层”实现CRM应用前后端分离，并提供CRM服务对外开放的能力，并对服务编排层的技术定位以及（）、流程编排、事件驱动、消息管理的技术要求进行规范。
畅捷CRM中客户管理可以实现（）。
电子渠道客户信息系统CIF-SC的开发应用，实现我行电子银行客户信息的统一管理和维护，建立一个（）的电子银行渠道客户信息系统。
微水洗车管理信息系统可以应用手机APP实现预约，如果将其视为电子商务活动，则这是电子商务的（）。
移动电子政务是指政府利用无线通讯技术，通过（）联合应用，实现政府管理及其政府服务的电子化和移动化。
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）
在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
那么对于电子商务网站来说，网站数据库中记录的详细的交易信息，同样可以运用RFM分析模型进行数据分析，尤其对于那些已经建立起客户关系管理（CRM）系统的网站来说，其分析的结果将更具意义。
经济与管理学院2012年获第五届全国高校市场营销大赛总决赛（）和“（）”；获第七届全国信息技术应用水平大赛电子商务运营组（）和“（）”奖。
移动电子政务是指政府利用无线通讯技术，通过（）联合应用，实现政府管理及政府服务的电子化和移动化。
企业通过直接与客户进行互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的（）。
CRM（零售)系统中，网点兼职理财经理可负责本系统内月日均资产（)万以下客户的关系管理、客户信息管理、营销管理等工作。
CRM作为一种全新的客户导向的营销管理模式，不仅要在技术上进行变革，更重要的是进行组织机构变革，重新()以适应建立和维持客户关系的需要。
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实现现场移动作业应用全覆盖，满足客户业务处理智能电子派单、现场（）作业、（）、客户评价全程在线管控目标，提高现场服务能力和效率
通过电子邮件营销，可以实现良好的客户关系管理。（)
从CRM的功能和应用形式来划分，可以将客户关系管理系统划分成（）以及基于Web的Ecrm
