导游工作属于接待服务型,导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则,请选择以下哪些条件属于导游工作原则()
银行请他行代签银行承兑汇票而交存他行的保证金存款属于以下哪项?()
以下哪项不属于客房常规服务()。
以下哪项不属于感动服务服务类型()
当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。
以下哪项不属于售中服务的内容()
客人王先生委托其朋友吴先生到房间拿取文件,前台服务员小张的操作不准确的是哪项()?
以下哪项不属于三优服务?()
以下哪项属于服务贸易()
处理完事务后,以“再见”或“请慢走”结束,并以单手斜抬起(),作送别的礼仪。
黄先生是某饭店的贵宾,每次入住饭店都要求住1618房间。某日,黄先生致电该饭店,三天后将抵达饭店,要求预留1618房间。此时正值销售旺季,饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是()。
能源可分为常规能源和新能源,请指出以下哪项不属于新能源。()
前台服务员在入住接待服务中的标准用语使用规范的是哪项()?(1)问候客人:“您好!先生”或“您好!小姐”(2)询问客人是否有预定:“先生,请问您有预定吗?”或“小姐,请问您有预定吗?”(3)询问客人是否有如家家宾卡:“请问您是如家会员吗?”(4)请李小姐在《临时住宿登记单》签字:“李小姐,请签名”(5)将住店资料递交给李小姐:“李小姐,这是您的证件和房卡,请拿好”(6)向客人指引道别:“您的房间在三层,电梯在您左手边,再见”
以下哪项服务不属于号码百事通的服务范围()
以下哪项属于步法,请选出()
在以下服务中,哪项服务属于“公共物品”()
请选出不属于鲁迅先生创作的作品:( )。
处理完事务后,以“再见”或“请慢走”结束,并以单手斜抬起__,作送别礼仪()
黄先生跟团前往哈尔滨旅游,参加滑雪活动造成右手骨折,花费医疗费等共计8 500元,该事故属于旅游安全事故中的()。
()王先生请朋友刘星来家里吃饭,王先生的房子是92年建成的商品房。刘星进到王先生的房子后一直觉得房子层高很低,略感压抑。以下符合住宅层高限制的层高是
黄先生,47岁,体温持续39℃以上,医嘱给予生理盐水大量不保留灌肠、降温。灌肠操作哪项步骤错误()
第2问 黄先生不属于下列哪个疾病的高危人群()
案例分析:网店计划 放假了,黄先生一家来到丽江,度过愉快的假期。但刚结束假期返回公司,黄先生得妻子就收到不好的消息:公司运营出现了问题,近期要大量裁员。这让黄先生一家发愁。 星期天,黄先生的朋友李先生请黄先生一家聚餐。在饭桌上,黄先生的妻子看到李先生的妻子穿着一双很漂亮的凉鞋。李先生的妻子告诉他们,这是他们公司的过季产品,现在正在以非常低的价格处理,公司每个季度都有不少过季鞋子低价处理,如果能把鞋子卖出去,肯定能挣不少钱。 黄先生的妻子想:平时在网上买不少日用品,我也很熟悉网购的过程。那么能不能在网上卖这些过季的折扣女鞋呢 她把想法说给大家听,大家都觉得可以合作尝试一下。 但是网上开店不是开个网店那么简单的事。背后有大量的工作要做,涉及到商品来源(),主要内容包括:网店策划、网店推广和成本预估。 1、网店策划:主要介绍开店平台的选择、店名选择、店铺Logo设计和主营商品介绍。 2、网店推广:主要包括分析客户群、分析竞争对手、选择推广方式等。 3、成本预估:主要包括进货成本、商品周转率、利润率、广告费用和效果预估等。 本次作业分组完成,以PPT汇报形式展示