所谓市场细分，就是按照不同消费者的需求特点、购买行为和习惯、爱好的差异等因素，把消费者整体（即整体市场）划分为若干个具有相似需求的消费者群体（即细分市场）的过程。
在银行业中，主要的细分方案有：地理市场细分、（）、消费心理细分、（）和利益细分。
按照消费者对产品两种属性的重视程度进行划分，形成不同偏好的细分市场的模式有（）
行为细分是根据消费者对产品的购买行为和使用情况细分市场。常用的行为细分标准有（）
（）就是要根据消费者明显的不同特征，把整个市场划分成两个或两个以上的若干个消费者群，每个消费者群便是一个细分市场，每个细分市场内的消费者具有相同的需求和欲望。
按照消费者对产品两种属性的重视程度进行划分，市场细分会出现（）的模式。
消费者市场细分的依据很多，造成消费需求特征多样化的所有因素，几乎都可视为市场细分化的依据或标准，称为细分变量。一般认为主要细分依据是地理因素、人口因素、心理因素和（）四大类。
市场细分是企业目标市场选择和市场定位的前提，日本某寿险公司将所有客户按其个性特点细分为自助型消费者、创新型消费者和被动型消费者，这种市场细分的变量是（）。
在市场细分时，根据消费者对某一产品的知识，态度，使用情况和反应对市场进行细分，这是根据什么标准进行细分？（）
规模较小且大公司不感兴趣的细分市场称为利基市场。（）
规模较小且大公司不感兴趣的细分市场被称为利基市场。
运用观察法，市场调查人员直接到商店、定货会等消费者比较集中的地方，进行身临其境的观察，可以收集到被调查者的兴趣、偏好和心理感受。
随着商业银行的市场化，客户服务工作越来越受到重视。大堂经理是连接（）与柜台人员和客户经理的纽带。
按消费者追求利益的不同，把市场细分为便利型大众餐饮市场、气氛型餐饮市场和高档餐饮市场，这种细分的依据是（）。
人们普遍重视并成为消费者市场细分常用的主要标准是（）
了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。
企业根据消费者需求的不同，对市场进行（），以便对每个细分市场的需求与竞争状况进行分析。进行市场细分的目的是为了企业寻找有利的市场机会和选择合适的目标市场。
消费者市场和生产者市场的市场细分标准是不同的。（）
消费者的生活方式、生活态度、心理特性和价值观念变得越来越重要，已成为市场细分的重要变量。所以（）
市场追随者成功的关键在于主动地细分和集中市场、有效地研究和开发新产品与服务、着重于盈利而不重视市场份额。（)
在进行市场细分时，根据消费者对某一产品的知识、态度、使用情况和反应对市场进行细分，这是根据什么标准进行细分？（)
企业竞争在市场上直接表现为产品和服务的竞争，其中价格竞争只是较低层次的竞争，而成熟的产品和服务竞争更多地表现为“标志”竞争。现代社会的消费者越来越追求产品的文化符号和文化内涵，越来越追求消费过程中的人文关怀和文化感受。有竞争力的企业能够适应和提升消费者的文化理念和生活方式。在形成这样标志的过程中，企业文化具有不可替代的作用。这段文字主要表现企业文化是（）。
在2005年的中国，电视机厂商纷纷上市液晶电视机和等离子电视机等新品。此时，有些消费者对这些新产品完全不了解，有的人了解一些，有些人知之甚详，有些人产生了较大的兴趣，有些则已经准备购买。厂商如据此情况细分市场，其细分标准属于 ()
某发达国家X公司的滤水壶是壶式滤水器领域中的世界第一品牌。在德国，消费者购买X滤水壶的主要原因是它可以降低当地水质的硬度，软化后的过滤水可以带来更好的口感。在法国和意大利，消费者将其作为瓶装水的一种低成本替代品。二在进入中国大陆市场初期，X滤水壶定位于高端生活改善消费品，它代表健康的水质和时尚的生活感受，在本案例中，消费者的市场细分不包括（）
