电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过（）方式提供服务和销售产品的自有渠道，是公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。
我国《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户，并提供12小时查询渠道。
基金管理人或代销机构通常设立一个独立的客户服务部门、一套完整的客户服务流程、一系列完备的软硬件设施，以系统化的方式通过各种渠道为客户服务。（）
银行可以通过（ ）等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。
保险公司应强化对保险代理机构管理，负责向保险代理机构提供保险产品、培训和相关服务，明确双方责任划分，防止保险代理渠道销售误导行为。
在升级规范中的预约服务，明确提出通过纳税人可以通过下列（）渠道提供预约申请服务。
12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。
客户服务中心质检必须有书面、客观的（），并明确质检得分下限。在实施过程中定期对其进行评估和改善。质检得分下限是客服代表上岗直接处理客户服务的（）要求。
根据国家质检总局、国家发展与改革委员会等联合发布的《设备监理管理暂行办法》的规定，设备工程监理服务合同中应当明确监理的范围、内容和标准，合同双方的权利义务，监理费用的计取与支付，违约责任及其争议处理方式等。因此，设备工程监理服务合同主要条款应当包括（）等。
客户可以通过（）等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
党的十八届三中全会明确提出，推广政府购买服务，凡属事务性管理服务，原则上都要引入竞争机制，通过合同、委托等方式向社会购买。截至2014年3月20日，已有广东、上海等11个省市自治区出台了政府购买服务有关实施意见。政府购买服务的根本目的是（）
SA渠道按分级原则进行管理。根据SA服务能力和服务范围，可以分为（）。
电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。
《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行不得通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传；通过电话、传真、短信、邮件等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向客户开展（）宣传。
银行一般通过（）等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。
前期物业服务合同的期限具有不确定性，当前期物业服务合同无法全面履行时，物业管理企业可以通过提前解除合同或（）的方式规避风险。因此，有必要在前期物业服务合同中对解除合同的条件作出明确约定。
《浙江移动服务与产品提供渠道认证方式管理办法（V1.0）》中，无需身份认证的主要包括（）
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，已通过信用卡领用合同（协议）、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下，发卡银行可以对超过3个月未发生交易的信用卡调减授信额度，但必须提前3个工作日按照约定方式明确告知持卡人。正确（）
公安机关交通管理部门应当建立机动车登记服务站监督管理制度，明确设立条件、业务范围、办理要求、信息系统安全等规定，签订协议及责任书，通过业务抽查、网上巡查、实地检查、业务回访等方式加强对机动车登记服务站协助办理业务情况的监督管理。（）
《客户服务渠道管理办法》明确供电营业厅的设置应符合本地区城乡总体建设规划和电网建设发展规划的要求，按（）两大类进行管理
电子银行的网上银行、电话银行、手机银行各个渠道不仅提供各种在线的基本交易功能，还可以通过人工服务等方式为客户提供各种理财咨询服务，使客户选择适合需求的理财方案。（)
根据各银行（）与（）不同，坐席系统可以将多个服务渠道或方式等纳入统一的操作平台，也可以各自开发、互相联动
为客户提供查询金融产品信息的渠道和相关服务，本行自有产品和代销产品可以不用明确区分（）
