从保险公估业务的过程看，公估业务包括承保公估业务和理赔公估业务，其中理赔公估业务是指保险公估人（）。
理赔最重要的依据就是保险合同和保险相关法律法规。在理赔过程中，客户需提供保险合同证明资料、身份关系证明资料、保险事故证明资料以及理赔证据等。其中，保险合同类证明资料包括保险单（）等。①书面承保协议②投保单③业务批单④业务员报告书
互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为，保险机构可不进行负责和管理。
保险公估业务可以分为承保公估和理赔公估，下列各项不属于承保公估作用的是（）。
根据保险公估人在保险公估（ ）分类，保险公估人的种类包括承保公估人和理赔公估人。
根据《农业保险承保理赔管理暂行办法》（保监发〔2015〕31号）规定，保险公司应在接到报案后（）小时内进行现场查勘，因不可抗力或重大灾害等原因难以及时到达现场的，应及时与报案人联系并说明原因。
在保险业务管理中，保险人为控制保险责任而进行承保责任控制的依据是()。
根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》（保监发[2009]111号），保险公司至少要提供以下几种查询方式（），以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。
理赔是保险公司履行合同义务的行为，它的依据是保险合同与相关的法律法规。在理赔过程中，客户需要提供的相关材料可能涉及（）。 ①保险单 ②投保单 ③业务员报告书 ④业务批单 ⑤书面承保协议 ⑥保险事故证明材料 ⑦理赔证据
保险公司的车险承保理赔信息客户自主查询体系，至少应当提供（）查询方式。
保险公司缺乏有效监督机制，导致虚假理赔是保险公司承保风险的一种类型
重庆人身保险公司服务质量考评内容涵盖“销售管理”、“承保、保全及理赔”、（）、“电话服务”、“投诉处理”、“服务标准与质量监督”8个部分，共30个具体考评指标。
加强理赔风险控制，切实提高理赔风险管理水平，是保险公司当前乃至今后相当一段时间经营管理工作的重中之重。保险公司可采取的内部风险管理手段包括（）。 ①严格核保承保工作 ②完善理赔制度和程序 ③加强理赔人员培训 ④建立信息共享机制，加强与外部公共机构合作
为加强分公司对聘请公估公司的管理，总公司制定了《理赔工作聘请保险公估机构暂行规定》，对分公司聘请公估公司协助理赔工作提出了如下要求：（）（出处：非车险理赔质量指引p24）
《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》适用于人身保险公司承保的（）。
依据《农业保险承保理赔管理暂行办法》（保监发[2015]31号），查勘报告应根据现场查勘的原始记录缮制，原始记录应由查勘人员和被保险人签字确认，若发现遗漏，应及时补记或做修改。（）此题为判断题(对，错)。
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应积极引导被保险人或肇事司机直接向保险公司报案。对由修理单位等机构或个人代被保险人报案的，公司应要求其提供被保险人真实联系方式，并向被保险人核实。同时，公司应在后续理赔环节中通过查验被保险人有效身份证件或与被保险人见面方式对案件进行核实。（）此题为判断题(对，错)。
根据《农业保险条例》规定，保险公司经营农业保险业务存在“承保理赔档案不真实、不完整”问题，应由保险监督管理机构责令整改，并处（）的罚款
根据《中国人民保险集团交叉销售佣金管理暂行办法》，交叉销售管理佣金结算应在符合当地监管要求的情况下，由委托方公司于每月（）工作日前，根据系统计算的管理佣金数据，完成向代理方公司的结算，其中健寿代产分散型业务的管理佣金应在业务起保前进行跟单计提
（)作为公司系统主要保险服务供应商，负责做好承保、理赔及日常服务等工作。
我国《保险法》对重复保险合同的订立，承保和理赔的规定有（）。
标125 . 依据《城镇职工基本医疗保险用药范围管理暂行办法》，各类药品中的果味制剂、口服泡腾剂题（）
保险的职能中体现于从承保到理赔履行社会责任，减少保险事故，促进投保人的风险管理意识方面的职能属于（）
保险公司应制定车险数据质量管理制度。加强理赔与承保、财务间数据（)的管理监督，使业务、财务数据归集、统计口径保持一致。
