根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。
按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，不正确的是（）。
电子客票与传统机票一样，可以依据（）规定更改、签转与退票。
由于（）造成旅客被拒绝运输，已购客票按照“非自愿退票”规定办理
电子客票与传统机票一样，可以依据航空公司规定（）、（）与退票。
旅客遗失客票的退款，按非自愿退票的规定办理。
根据客票使用规定，以下正确的是（）。
按照AC-145-10的规定，以下关于测试设备的叙述中正确的是（）。
按照CCAR145部的规定，以下关于工具设备的描述中正确的是（）。
由于（）造成旅客被拒绝运输，已购客票按照“自愿退票”规定办理。
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形，按下列规定办理：已经换取纸质车票的，在（）办理。
以下符合国内客票的销售、使用或者换开规定的是（）。
旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下几种情形，按下列规定办理：（）
客票在班车发车前2小时办理改乘，收取20%退票费。
《铁路旅客电子客票实施办法》中规定，旅客办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票。（)
由于航班不正常造成旅客无法按顺序使用客票时，未按顺序使用的乘机联不可变更，但可在退票有效期内按照非自愿退票相关规则处理（）
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，在12306网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站办理其他人使用电子支付方式通过（)为其购买的电子客票改签、退票手续。
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，接入客票系统的设备原则上为_，并按照“谁使用、谁管理”的原则负责设备管理和维护
《合同法》规定，承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当根据（)安排改乘其他班次或者退票。
旅客购票铁路电子客票并按规定出具纸质车票后，电子客票仍可办理改签、退票手续。《汇编》（）
《中华人民共和国劳动合同法》规定，旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在（）办理退票或者变更手续
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过或办理改签、退票手续（）
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于互联网售票有关事项的补充通知》（）规定，旅客持居民身份证检票进站后，因故从本站出站，客票系统有（）检票记录，于开车后换票的，票面标注“已检”字样，须经车站证实并开具客运记录，方可按规定办理改签、退票手续
