话务量是指一定数量的电话用户在某一段时间内所要进行的电话交换量,其数值等于在这段时间内总的呼叫次数与每次呼叫所占用时间的乘积。

A . 正确 B . 错误

时间:2022-09-17 15:01:48 所属题库:中级话务员题库

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