《空调列车服务质量规范》售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的价目表。
《空调列车服务质量规范》中规定：列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布价目表、收费标准。
《空调列车服务质量规范》中规定：餐车厨房配备2条灭火毯，灭火毯装袋、定位存放于靠近炉灶第一个储藏柜内并保持干燥。
《空调列车服务质量规范》行李车办公室有窗帘，有站名牌、货位示意图和隔离带（网）和《客运人员须知》。
《空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为;提供发票。此题为判断题(对，错)。
《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（)或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A
《非空调列车服务质量规范》第12.4条规定，配备保险柜，营运进款结算准确，()及时入柜加锁，到站按规定解款。
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，()等服务备品补足配齐，定位放置。
《非空调列车服务质量规范》第12.6条规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（包)，集中在（)定位摆放。
《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，卧车贴身卧具（)，卧具终点站收取。
《空调列车服务质量规范》第9.8条规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（)等严重影响列车环境卫生的食品。
《空调列车服务质量规范》第3. 3.2条规定，人力制动机施封良好，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。（)
《非空调列车服务质量规范》第7.5条规定，中途停车站提前5分钟、终到站提前12分钟锁闭厕所。（)
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。（)
《非空调列车服务质量规范》第9.1.3条规定，冰箱使用垫布、盖布，并分别按餐料标记、存放。（)
《非空调列车服务质量规范》第9.9条规定，一次性餐饮茶具进行清洗及消毒。此题为判断题(对，错)。
《服务质量规范》空调车部分第7.1.3条，对乘务人员着装有何规定？
《动车组列车服务质量规范》8、应急处置（第1、2条）是如何规定的
商务座车正餐品种不少于6种。（《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条）（）
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，占用洗脸间洗漱时，礼让旅客（）
《服务质量规范》非空调车部分第4.1.6条，采暖锅炉、茶炉、餐车炉灶管理有何要求？
《服务质量规范》空调车部分第6.1.1.5条，列车厕所出库标准是什么？
《空调列车服务质量规范》第3.5条规定，餐车炉灶台面（);炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。
《服务质量规范》空调车部分第8.3.1条，列车晚点30分钟以上时，列车如何处置？
