某宾馆有6个空房间，3间在一楼，3间在二楼。现有4名客人要入住，每人都住单间，都优先选择一楼房间。问宾馆共有多少种安排?
某功能齐全的星级宾馆，2012年度销售收入为15000万元，其中散客收入6000万，会议收入3000万，团队收入4500万，其他收入500万。在制定2013年销售收入目标时，管理层决定力争2013年销售收入达到18000万。为达成此目标，在保证团队收入的基础上努力提升散客客房收入和会议收入。 请从以下几项考核指标选项中，选择合适的客房部考核指标的选项。（） 提高入住率，客人回头率，完善管理制度，缩短总台接待时间
旅游团一行15人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求（）赔偿。
2014年11月12日，某宾馆发生2名入住同一房间顾客昏迷，经抢救恢复健康。该宾馆未查清原因亦未向当地卫生计生行政部门报告。2014年12月1日，该宾馆发生6名入住顾客昏迷，并致1名顾客经抢救无效死亡。当地卫生计生行政部门调查发现，该宾馆使用燃气锅炉为顾客提供热水服务，废气排放管道违规并入下水管道。当地卫生计生行政部门可以依法采取的措施包括（）
以宾馆酒店类物业申请办理经营性物业贷款的，应为（）星级（含）以上或虽未取得星级认证但按上述星级标准建设，年均入住率不低于所在城市或所在县域平均入住率。
旅游旺季，住店客人要求延期入住，而当天饭店已预订满，潜艇员工应按（）。
导游小夏带团去云南旅游，由于时值旅游旺季，旅行社原订的四星级宾馆改为了另一家三星级宾馆，游客对此很不满意，要求旅行社予以赔偿。旅行社是否违约？如果违约，应承担哪些赔偿责任？
某旅游团队乘火车道云南游览，由于时值旅游旺季，原定的全部火车软卧票只能提供一部分，其余均为硬卧票。如果你是该团的全陪导游，怎样做才能让客人满意？
黄先生是某饭店的贵宾，每次入住饭店都要求住1618房间。某日，黄先生致电该饭店，三天后将抵达饭店，要求预留1618房间。此时正值销售旺季，饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是（）。
在整个西藏，林芝地区的宾馆数量最多，房价、入住率也是最高的。
某块土地城市规划规定的用途可为宾馆，可为公寓，可为写字楼，如果对宾馆、写字楼的需求开始趋于饱和，表现为客房入住率、写字楼出租率呈下降趋势，但希望能租到或买到公寓住房的人逐渐增加，而近年能提供的数量又较少时，勇可以选择该块土地的用途为（）。
外出旅游入住宾馆时，首先应当留意阅读房门后张贴的逃生路线图并察看安全出口位置。（）
某旅游团乘机抵达A城市，入住饭店后，有位客人发现行李严重破损，于是向导游员反映。导游员得知情况后，首先应该()。
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店，这说明服务态度具有的功能。（）
为了使客房出租率尽可能接近 100%, 一般酒店都接受超额预订。超额预定通常出现在旅游旺季或节假日。
某商品销售旺季时采用高价策略,而在销售淡季时则使用低价策略,属于（）差价形式。
在旅游旺季的时候，某城市宾馆的人住率为100％；而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30％。该宾馆的入住率在不同季节上下波动的需求属于（）
某块土地城市规划规定的用途可为宾馆,可为公寓,可为写字楼,如果对宾馆、写字楼的需求开始趋于饱和,表现为客房入住率、写字楼出租率呈下降趋势,但希望能租到或买到公寓住房的人逐渐增加,而近年能提供的数量又较少时,则可以选择该块土地的用途为()。
某北方城市拟在市中心地段新建一集公寓、办公、宾馆、商业为一体的综合性建筑。用地朝向为南偏东13度，用地四至情况如下：
（）的旅游者常常为交通费和住房劳碌奔波，特别是在旅游旺季的时候。
郑州市A宾馆服务员郑某和孙某商定，由郑某以郑州市B旅行社的名义组织入住A宾馆的顾客旅游，由孙某充当导游。2012年5月9日郑某以B旅行社名义与A宾馆32位客人签订了“焦作三日游”旅游合同并收取旅游费用24000元，因在旅游旺季郑某原先预订的饭店违约，导致孙某未能按合同约定安排旅游者的食宿，因此，部分游客投诉到旅游行政管理部门。经调查核实B旅行社根本未经批准登记。 请根据材料四和有关法律法规知识解答以下问题：
小张外地出差入住某宾馆，进入房间后误以为宾馆提供的茶叶是无偿的，于是打开并泡了茶水，事后证明茶叶是有偿销售的。小张的行为属于哪种民事行为？
大学生小李第一次去某大城市旅游，正值旅游旺季，各酒店客房爆满。小李好不容易订上某酒店的一个标准间。夜晚时分，小李到达酒店，从大楼东侧电梯上18楼，顺楼道径直抵达1810客房入住，楼道两侧客房有14间。深夜时分，楼道间一阵骚乱，有人喊“着火了！”，小李从沉睡中惊醒，冲出房门，马上闻到强烈的烧焦东西的味道，但没有看见大火，只见楼道里十几个人赤膊或穿着睡衣沿楼道往西跑。经过一番磨难，小李和慌乱
某日，一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店，要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时，接待员告诉罗伯特先生，他的预订只有1天。现在又正值旅游旺季，第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒，强调自己让本地接待单位在为他订房时明确要住两天的，订房差错的责任肯定在酒店。由此，接待员与客人在总台成了僵持的场面。问题：接待员该如何妥善处理此事？
