关于客户信用记录调查，以下表述正确的包括（）。

A . 个人客户贷款出现连续逾期60天以上且未形成不良时，系统自动下调信用等级至B级 B . 个人客户信用等级有效期结束后，如客户再次申请授信，须重新发起评级 C . 个人客户的评级可随具体信贷业务一并调查、审查、审批 D . 客户在其评级有效期内办理新增个人授信的，无须重新进行评级

A . A、制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标 B . B、在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则 C . C、注意与企业的现行政策协调一致 D . D、新制订的信用政策要力求最完善

A . A．需要同步调查的，两名调查人员同时参与各个调查环节 B . B．需要分步调查的，两名调查人员各自完成各个调查环节 C . C．同步调查的，两名调查人员应统一调查意见 D . D．分步调查的，两名调查人员各自出具调查意见

A . 小企业信贷业务实行关联方回避制度。在办理关联方小企业信贷业务时，与客户有关联关系的农业银行员工应主动申请回避。 B . 小企业信贷业务必须进行实地调查。授信额度核定和首笔信贷业务实行双人调查制度。 C . 对外贸类企业应参考企业授信月份前12个月的报关单 D . 所有小企业客户均应提交企业授信月份前12个月水电费单据

A . 对于大部分商业银行而言,贷款是最大,最明显的信用风险来源 B . 信用风险与流动性风险互无关系 C . 信用风险仅存在于传统的贷款,债券投资等表内业务中 D . 当债务人或交易对手的履约能力不足或信用质量下降时，会导致信用风险损失

A . 个人卡在境内可提取人民币现金 B . 商务卡在境内可提取人民币现金 C . 脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理 D . 柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务

A . 以开立账户等方式与机构客户建立业务关系时 B . 对公客户办理代发工资时 C . 对公客户办理转账汇款业务时 D . 为不在本机构开立账户的机构客户提供交易金额单笔人民币1万无以上或者外币等值1000美元以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务

A . 通过金融机构调查可信度比较高，费用较少 B . 利用专业资信调查机构进行调查支出较大 C . 利用客户调查难辨真伪 D . 通过行业组织调查受地域性限制

A . A．在农业银行开立基本存款账户或一般存款账户 B . B．在农业银行办理正常结算业务，原则上在农业银行结算金额占客户结算总额的30%以上或承诺开办透支业务后在农业银行结算金额占客户结算总额的30%以上 C . C．已经农业银行核定统一授信额度 D . D．年销售额在1亿元人民币（含）以上

A . 应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询 B . 客户办理该项业务，需出示本人有效身份证件。 C . 副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。 D . 副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。

A . 贷款出现连续逾期90天以上时，系统自动下调信用等级至D级 B . 贷款已形成不良时，系统自动下调信用等级至D级 C . 贷款出现连续逾期60天以上且未形成不良时，系统自动下调信用等级至C级 D . 贷款出现连续逾期30天以上且未形成不良时，系统自动下调信用等级至B级

A . A.与农业银行合作关系良好，无不良信用记录 B . B.有不良信用记录，已做出了农业银行认可的还款计划 C . C.有不良信用记录，但非主观恶意 D . D.有不良信用记录，用信前已清偿

A . 违约风险存在相互影响、相互制约的非零售客户，客户评级应进行关联 B . 集团客户评级时，应考虑集团整体评级与集团成员单位评级之间的关联 C . 相互担保的客户评级时，应考虑担保客户评级与被担保客户评级之间的关联 D . 分公司应直接应用总公司的评级结果

A . A、查询记录记载了个人信用报告在过去两年内被查询的情况。 B . B、查询记录记载了个人信用报告在过去一年内被查询的情况。 C . C、查询记录记载了个人信用报告在过去三年内被查询的情况。 D . D、查询记录记载了个人信用报告在过去七年内被查询的情况。

A . 农村信用社是由辖区内自然人、农村工商户和各类经济组织入股，为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构 B . 农村信用社是由社员入股、主要为社员服务的合作制金融机构 C . 农村信用社是实行入股自愿、退股自由的股份制金融机构 D . 农村信用社是立足乡镇、服务农民的地方金融机构

A . 个人客户信用等级有效期与授信期限保持一致 B . 客户在其评级有效期内办理新增个人授信的，需重新进行评级 C . 保证人信用等级有效期与借款人信用等级有效期保持一致 D . 借款人重新发起评级，如保证人在有效期内则无须重新发起评级

A . 是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查 B . 通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等 C . 为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础 D . 包括大客户调查和小客户调查

A . 客户需求调查从与客户建立亲切感开始 B . 在进行需求调查之前，客户经理需要从对客户有利的角度明确告知对方提问的目的和时间预期 C . 在提问方式上，客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题，尽量去猜测去提问客户，少让客户自己说，以便从中抓住关键信息，找出客户需求所在 D . 在与客户进行沟通交流时，如果不可避免要询问到一些客户资金或生意状况等较敏感的问题时，尤其要问道客户的困境或尴尬境况时，可以直接提问，但是声音要轻点

A . A.信用评级机构主要是对普通股股票进行评级 B . B.信用评级越低的证券越值得购买 C . C.信用评级机构对投资者一般只负有道德上的义务而非法律上的强制性责任 D . D.债券一般不需要进行信用评级

A . A、贷款展期不影响个人信用记录 B . B、贷款展期影响个人信用记录，在其个人信用报告的“特殊交易”段中会有展期信息 C . C、贷款展期信息一定是负面的 D . D、贷款展期信息不一定是负面的 E . E、贷款展期不记入个人信用报告

A．检查是否有遗漏问题和含义不清的记录，这项工作应在挂上电话之后进行 B．补上省略的词句 C．把使用的临时性符号改成词句 D．填写被调查者的地址和姓名

A．我国的城市信用合作社是在20世纪70年代末开始设立的 B．1995年，按照国务院文件要求，在部分地级市，以城市信用合作社为基础，组建城市合作银行 C．1998年城市合作银行更名为城市商业银行 D．目前发展起来的诸如北京银行、上海银行、晋商银行、浙商银行等其前身是原来的城市信用社

A．货币和信用曾经是两个相互独立的范畴 B．在现代经济中，货币与信用不可能脱离彼此而独立存在 C．现代经济中货币本身就是信用的产物，信用活动也需要以货币为载体 D．货币始终可以脱离信用而独立存在 E．信用始终可以脱离货币而独立发展 F．金融范畴出现使得货币和信用已经没有了独立存在的价值

A．二者在“承担并兑现义务”这一内在特征上是高度一致的 B．二者几乎没有联系，不应该将道德范畴和经济范畴联系起来 C．道德范畴的信用状况不会影响经济范畴的信用状况 D．经济范畴的信用状况无法反映道德范畴的信用状况