营业期间如遇歹徒对营业场所内的顾客实施抢劫的，营业人员合理处置方法是（）。
某大型商场在营业期间，通过录放设备播放音乐CD盘，以营造良好的购物气氛。依著作权法的规定，该商场应当：()。
营业期间如遇歹徒持枪并劫持顾客抢劫的，且人质人身受到严重危险的情况下，营业人员的合理做法是（）。
某教授在患病期间突然听说自己的科研项目出现难题，不顾医务人员的劝说，坚决要求出院。这种行为属于病人角色适应不良的（）
某办税服务厅在上班期间，突然发生火灾事故，办税服务厅人员应该怎么处理（）。
某歌舞厅在营业期间动用明火作业，在未办理任何审批手续，也没有任何消防安全措施的情况下，致使火灾事故发生，工作人员末组织人员疏散，而只顾自己逃命，造成8人死亡，15人重伤，请问：此次火灾事故属于（）事故。
与银行分支机构和营业网点完全独立，设立在在商业中心、人口密集区或高级住宅区内的自助银行类型是（）。
某商场使用了由东方电梯厂生产、亚林公司销售的自动扶梯。某日营业时间，自动扶梯突然逆向运行，造成顾客王某、栗某和商场职工薛某受伤，其中栗某受重伤，经治疗半身瘫痪，数次自杀未遂。现查明，该型号自动扶梯在全国已多次发生相同问题，但电梯厂均通过更换零部件、维修进行处理，并未停止生产和销售。关于赔偿主体及赔偿责任，下列选项正确的是（）
某商场使用了由东方电梯厂生产、亚林公司销售的自动扶梯。某日营业时间，自动扶梯突然逆向运行，造成顾客王某、栗某和商场职工薛某受伤，其中栗某受重伤，经治疗半身瘫痪，数次自杀未遂。现查明，该型号自动扶梯在全国已多次发生相同问题，但电梯厂均通过更换零部件、维修进行处理，并未停止生产和销售。关于顾客王某与栗某可主张的赔偿费用，下列选项正确的是（）
营业期间，网点发生火灾，营业人员应（）
某大型财产保险公司设有多处区域中心供顾客电话索赔。虽然各区域中心并不处于自然灾害易发区，公司仍需要有灾难恢复计划，以便在灾难发生或扩大时保持及时回应顾客要求的能力。保持这种能力的最好的方案是在灾难发生时将顾客的电话转发至：（）
一位顾客在一家商场选购某种小家电时，提出：你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多，经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是（）。
某大型商场在营业期间通过设备播放音乐CD盘，以营造良好的购物气氛。依著作权法的规定，该商场应当：（）
营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应如何应对？
营业期间发生火灾，营业人员应先（）。
某工商局工作人员在某市区中心、客运站、商贸城等人员密集的地方设立打击传销规范直销宣传咨询点，接受群众的咨询、举报。请问这种宣传方式属于下列常用宣传方式的哪一类？（）
营业期间如遇歹徒对刚走出营业场所门口的顾客实施抢劫的，营业人员合理做法是（）。
某商场使用了由东方电梯厂生产、亚林公司销售的自动扶梯。某日营业时间，自动扶梯突然逆向运行，造成顾客王某、栗某和商场职工薛某受伤，其中栗某受重伤，经治疗半身瘫痪，数次自杀未遂。现查明，该型号自动扶梯在全国已多次发生相同问题，但电梯厂均通过更换零部件、维修进行处理，并未停止生产和销售。职工薛某被认定为工伤且被鉴定为六级伤残。关于其工伤保险待遇，下列选项正确的是（）
某歌舞厅在营业期间动用明火作业，在未办理任何审批手续，也没有任何消防安全措施的情况下，致使火灾事故发生，工作人员末组织人员疏散，而只顾自己逃命，造成8人死亡，15人重伤，请问：该舞厅在营业期间动用明火，违反（）。
某患者在门诊部消化内科就医期间，突然发生病情变化，生命体征不稳定，需要就地抢救，应该由谁负责组织？（)
某购物中心在营业期间顾客熙熙攘攘，人员密集，突然发生火灾。依据《消防法》的规定，该购物中心现场人员应采取的正确行为是（)。
某银行某市支行营业室在装修期间遗失金融许可证，该支行管理人员认为无需向银监部门申请换发金融许可证（）
某门店盘点过程中突然来了大宗购物顾客，出于销售业绩的考虑，不得不进行销售，而此时后台盘点单已经启动，应该（）处理。
某购物中心在营业期间顾客熙熙攘攘、人员密集，突然发生重大火灾。依据《消防法》的规定，该购物中心现场工作人员应釆取的正确行为是（）
