希望得到独树一帜的个性化完美应用，我们应该关注应用是否？（）
列宁曾说：“我们承认自己对农民是负了债的。我们用纸币从他们那里换来粮食，我们向他们借的，我们应当偿还这笔债务，等恢复了我们的工业以后，我们一定要偿还。”这段材料反思的政策是（）。
张老师该怎么做更具有教育意义（ ）。
真正做公益，不是说投入精力和资金以后，自己就可以_______了，而是看我们真正能做多少，怎么使我们的投入最大________ 地解决问题。 填入划横线最恰当的是：
老子说“：知人者智也，自知者明也。”《（道德经-德经第三十三章》）以人为本，尊重不同的个性，鼓励不同的人按照不同的方式激发自己的潜力，即我们必须根据每个人不同的人性表现和个性差异进行管理。
真正做公益，不是说投入精力和资金以后，自己就可以了，而是看我们真正能做多少，怎么使我们的投入最大地解决问题。（）
为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求，我们要制定顾客预约计划。针对这个计划，客服专员或服务顾问最好的做法是什么？（）
1868年，某日本官员说：“过去的西洋文明是外国人引进的，从今以后我们日本人要用自己的手将西洋文明带人国内。”日本人将西洋文明带人国内的措施是（）。 ①废藩置县 ②建立天皇制 ③引进西方先进技术 ④提倡文明开化
“武昌起义以后，一个月之内，...十三省相继宣布独立，并且没有一个地方发生激烈的战争。满清的灭亡，不是革命军以军力打倒的，是清朝自己瓦解的。...我们这个古老的帝国，忽然变为民国了。”（蒋廷黻《中国近代史》）这一材料（）
没有客户的满意，就没有我们的价值。而一个没有价值的企业，是不可能继续存在下去的。因此，我们必须（）全方位、人性化地为客户服务，以追求客户最高满意度。
在震荡的市场中，（）可以帮助我们超越人性局限而且可持续的盈利模式。
我们上网时经常会碰到一些自己比较喜欢的网站，要想以后再次访问这些网站时比较方便快捷，比较好的做法是（）。
在IE中我们遇到了自己喜欢的网站，可以把此网站加入到收藏夹。其实WinRAR也可以实现类似的功能：打开要加入到收藏夹的文件夹，然后选择“收藏夹”→“添加到收藏夹”或按快捷键（）就可以将这个文件夹加入到WinRAR的收藏夹。以后只要点击“收藏夹”菜单，从中选择要进入的文件夹就可以了。
用户：“办理你们的宽带协议时间太长了，可不可以不签啊？”话务代表：“您签订协议以后就是我们的品牌客户了，不仅在资费方面享受很多优惠，在产品和服务方面也享受贵宾待遇，再说您签协议也是为了维护您自己的权益啊，您说是吧？”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）
在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。
清朝一位商人从上海运一批货物到汉口，受到各地官吏的百般刁难和重重勒索。他气愤地说：“朝廷有条约规定，外国商船可以在长江自由通航，不受盘索，而我们中国人自己的船为什么就不行？难道非要中国商船都插上外国旗子才有生路吗？”这件事你认为最早应发生在哪次战争以后（）
只为自己着想而全然不顾他人，是人性的原貌。（）
当选美国总统在大选中利用平民的力量，打败了过去的精英群体。为了给忠心耿耿的部下、战友回报，撤掉大批官员，让自己的亲信充任，进行政治分赃，是人性化的表现。
人有自己的认知，有自己的选择叫人性。
主观为自己，客观为他人的基本理论概论是人性自私论。
今人看书，普遍过于浮泛，如蜻蜓点水，不若古人之沉潜把玩。这是因为现在需要看的东西太多了，没时间，只好一目十行，都是"知道了".还有一点，五四以前，我们太尊信古人；五四以后，我们又太藐视古人。都想开天辟地，都是前无古人，写自己的书都来不及，哪还有心思抄别人的书？这段文字主要谈论的是（）。
按照制度学说的理解，美国的这次金融危机是制度安排不当造成的。若是我们换个角度，从人性上去看，制度安排不当，还是由于人性的“贪婪”带来的。一方面，因为制度的安排者，也是人，他们受自己“贪婪”之性的驱动来构建制度，为自己和社会创造出一个无限的“贪婪”制度空间来；另一方面，他们安排制度所依据的，也是社会他人在人性方面表现出栗的“贪婪”属性，他们认定人们会高度地信仰和接受这样的制度安排。本段文字主要表明()。
金鹰节颁奖典礼上,演员胡歌拿到两项大奖,他在领奖时特别感谢好友林依晨:“谢谢她告诉我演戏是一个探索人性的过程,教会我是在用生命演戏。”而台下的林依晨也瞬间感动落泪,2人深厚友情让人动容。对此理解正确的是（） 1能结交到亲密的朋友是一种幸福 2拥有一个对自己有深刻而良好影响的朋友是人生的幸运 3朋友,见证了我们一起走过的成长历程 4友谊可以解决我们所有的困扰
如果客人的个性化选项中称呼填写了“小仙女”，我们应该怎样称呼客人（）
