一般来说，旅游者的旅游消费过程由（）→（）→（）→（）→（）→（）六个环节构成。
旅游纠纷调解过程中，调解主体只能是行政机关和消费者协会，不能是自然人和法人。
宽渠道一般适用于专业性较强的产品或较贵重的耐用消费品。
一名合格的导游员必须有全局观念和集体意识，在工作中保持头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，才能保证旅游活动尽可能按计划顺利进行。这体现了导游服务具有（）的特点。
旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。
速动比率大于（）时，可以认为项目有较强的偿债能力。
外出旅游季节性较强的旅游者是（）旅游者。
旅游业的管理人员，一般心理都具有特殊的责任感和较强的（）。
旅游消费享有求偿权的主体包括（）等公平交易的条件。
承担侵害旅游消费者权益赔偿责任的主体包括（）。
旅游者年龄构成中，（）为消费者主体。
旅游投诉，是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益，请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构，对双方发生的（）进行处理的行为。
（）消费者在旅游活动中敢于迎困难而上，遇挫折不气馁，具有较强的控制能力。
以中老年为主，倾向于慢节奏的旅游活动，对目的地的选择有较强的针对性，逗留时间长，追求舒适、安全的旅游享受。这是属于（）动机的游客心理。
北京市中级人民法院作为独立主体有较强的担保能力，可以为贷款提供保证担保。
旅游消费者的主体主要是个体社会成员。
从年龄上看 , 青年旅游消费者情感不稳定 , 遇事不够冷静 , 喜欢 ______ 、刺激性和冒险性较强的体力消耗较大的乡村旅游活动。
旅游既是消费活动也是生产活动，这一判断你认为正确吗？
能够满足旅游者某一方面的特殊需要，属于一种积极的旅游活动，其突出的特点是较强的业务性和较强的教育功能，其属于下列哪一种旅游产品（ ）。
旅游者真正认识到旅游是一种现代生活的内容，从而自觉地把旅游当作消费的重要支出属于态度改变的()。
与一般纠纷相比，旅游纠纷因旅游及旅游消费者的特点至少表现出以下特征:（）
（）认为旅游消费行为是旅游者选择、购买、使用、享受旅游产品、旅游服务及旅游经历,以满足其需要的过程
作为市场主体参与者，包括旅游者和旅游厂商的决策和行为会直接影响他人旅游消费或其他企业的旅游经济活动，这被称为旅游经济中的（)。
具有不保守、对新商品比较敏感和强烈兴趣、追求明显的消费个性和消费时尚、有较强的冲动型和情绪性、易受环境因素和销售人员的诱导等特点的是_____
