市场经济的一大优势就在于通过市场、通过竞争能够实现对企业的（）。
所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
（）的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。乙企业的核心竞争力源自（）。
SEM是一种精准营销，它被设计用来在恰当的时刻吸引那些对营销信息感兴趣、或者有购买意向的潜在客户。
下列定价方法中，（）是企业根据对其竞争对手报价的估计确定的，其目的在于签订合同，所以它的报价应低于竞争对手的报价。
采用特定的组织方式和技术手段可以使自己的信息相对安全，减少被非法获取的可能性。然而，下列（）并不能够减少这种风险。
信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势，主要体现在成本优势方面的信息技术包括（）。
企业站点能否吸引、留住客户或潜在客户，其根本在于网站提供的信息是否对他们有（）
企业竞争的前提在于知己知彼，而在竞争对手的各种信息中，对（）的分析是第一位的。
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。从商业运作模式和竞争战略角度分析，甲企业所采用的战略有()。
被审计单位管理当局声明书是注册会计师获取的一种书面证据，它能够（）。
有管理学家指出，在信息时代，对企业来说，泛泛而论的“知识就是力量、是财富”这句话已不在准确，而只有未被共享的知识才是赢得竞争优势和获取超额收益的源泉。下列哪句话最能概括出由此引申出的管理要求。（）
“自16至19世纪的300年中西交往中，最显著的事实是，西方人希求东方的物质，西方人在技术上的优势使它能够把整个世界变成一个单一的经济之前，在大多数工业技艺方面比较先进的还是东方。”该时间段中西方交往频繁的原因主要在于（）
市场经济是社会诚信体系建设的经济基础，是人类历史共性的体现。市场经济的一大优势就在于通过市场、通过竞争能够实现对企业的（）。
市场补缺者成功的关键在于市场补缺基点的选择。能够给市场补缺者带来利润的有利市场位置称为“补缺基点”。一个最好的“补缺基点”应具有的特征包括（）： ①有足够的市场潜量和购买力； ②利润有增长的潜力； ③对主要竞争者具有吸引力； ④公司具备占有此补缺基点所必要的资源和能力； ⑤公司既有的信誉足以对抗竞争者。
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。甲企业的核心竞争力源自()。
侦察卫星的价值在于它获取的情报能够正确解读。()
（)是指获取、处理、传递、存储、使用信息的技术，是能够扩展人们的信息功能的技术。
扩大销售的明显优势在于它能够减少客户寻求其他金融机构服务的需求，排斥竞争者，赢得客户对银行的忠诚。()此题为判断题(对，错)。
内存分析的主要优势在于能够轻易找出系统中被隐藏了的信息。（)
能否大力发展循环经济，积极发展核电、风电、太阳能发电等清洁能源，推进洁净煤技术产业化，关键在于囯家能否给予政策支持，使企业产品在价格上处于优势。这主要说明，价格变动能够（）
第二部分 言语理解与表达 食品药品安全追溯体系是依赖现代信息技术，对可能存在的食品药品安全隐患发出预警的一项制度。它之所以被一些国家广泛采用，是因为一方面能降低监管部门信息获取成本，提升监管效率；另一方面也能倒逼企业提高安全意识，主动进行风险控制。这项制度已引进我国多年，并体现在相关法律法规以及行动规划中。但在实践中，区域分割、部门分治等问题仍比较突出，没有形成高效的地方联动、部门合力，对解决食品药品安全问题缺少整体效果。 这段文字意在强调：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】企业信息化是企业以业务流程的优化和重构为基础，利用计算机技术、网络技术和数据库技术，集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力的一项建设工作，它涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的创新。企业信息化涉及面广，就制造型企业而言，企业信
