一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）
《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》不同的是，前者主要以文字表示，对所有电子银行业务操作流程进行了详细的规范,后者主要以流程图方式表示,对业务操作流程只做大体描述。（）
（）主要内容包括岗位工种的操作程序、质量标准以及对各环节的操作流程等。
（）负责监督指导柜员远程集中授权业务操作。
（）由有关高级管理人员及部门负责人组成，负责制定融资融券业务操作流程，确定对单一客户和单一证券的授信额度、融资融券的期限和利率（费率）、保证金比例和最低维持担保比例等事项。
XV阀主要用于流程的远程紧急关断。
电话银行人工协同是指坐席代表交互式参与客户各项交易操作，协助客户完成金融交易。人工协同服务内容主要包括（）
低压载波表远程停电的主站操作流程
押品管理包括押品分类、风险预警、押品返还与处置等全流程管理，下面哪几个环节也属于押品管理范畴（）。
远程授权营业网点业务经办人员负责业务的前台操作，对所受理（）负责。
为了及时处理故障，需要在HMI上执行远程数据传输流程如何操作步骤正确的是（）
商业银行的押品管理是指信贷业务经营管理过程中对押品开展（）以及贷后监管、风险预警、返还与处置等全流程业务管理。
对C3小微企业风险预警模型系统生成的小微企业客户风险信号，进行审核、发布、处置和反馈等全流程管理的系统是（）。
（）由有关高级管理人员及部门负责人组成，负责制定融资融券 业务操作流程，确定对单一客户和单一证券的授信额度、融资融券的期限和利 率(费率)、保证金比例和最低维持担保比例等事项。
客户K君是京东金融的老客户、经常来电询问一些理财产品的购买等事宜。近期有一件理财产品非常畅销、今日正赶活动、收益很高。可惜K君暂时无法亲自操作、于是来电找一直服务自己的坐席11012帮助操作、电话告知了坐席11012账户名和密码、并且告知坐席 11012、并且坐席11012也有代客下单权限。K君嘱咐坐席11012一定要帮他操作成功，如果购买成功会来电给表扬的、如果没买上、就要投诉。作为坐席11012的你该怎么操作？()
加气站一旦发生事故，站长或值班长、机房操作工、维修工应做到： (一)站长或值班长：负责对事故的处理指挥，应按其分工、组织和指挥断气、断电、灭火和报警，待事故得以控制后隔离和保护现场。(二)机房操作工、维修工：负责切断气源，根据管道流程分别负责关闭总进气阀及气库进出气阀。此题为判断题(对，错)。
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实施业扩报装全流程管控，设立电子坐席，负责（）、业务咨询、（）
重要设备发生故障，应立即启动相应的应急预案，并按照应急预案设定流程操作。对不能处理或无把握处理的设备故障，维护人员应报（）负责人后再做处置
各运营中心通号维修部门负责制定线网各站的民用通信关闭及恢复操作流程，负责对关闭或恢复后的民用通信设备进行检查和故障处理（）
会计主管主要负责辅助会计经理开展网点运营管理工作，原则上应具有（）以上柜面业务操作经验；会计经理主要负责组织开展网点运营管理工作，原则上应具有（）以上柜面业务操作经验，熟悉我行柜面业务操作流程，具有较强的柜面业务管理能力。（出处：中信银行网点运营人员管理办法（1.0版，2019年））
根据《国有金融企业集中采购管理暂行规定》（财金〔2018〕9号)规定，国有金融企业采用公开招标方式进行采购的，应当按规定发布（)等全流程信息。
（)负责对特殊开户流程的审批;协调解决本行业务运行过程中的问题;组织相关业务培训和指导全辖操作。
根据本课程，在预算评审中承担具体预算评审工作，主要负责建立和完善评审制度，统一操作规范和工作标准、工作流程的是（)。
异地值守适用于我省农信系统法人行社、或市级监控中心，对辖内进行24小时的安全守护，营业场所营业期间的安全保卫工作主要由负责，监控中心对此进行远程监控监督（）
