用户反映虚拟网不能拨打,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
目前,联通手机用户不能拨打以下哪些电话()
联通手机用户在国际漫游地拨打中国内地的移动电话的方式是什么
出现手机用户投诉无法接收彩信时,以下预处理正确的是()。
用户反映手机无法接听电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
“一客户反映其手机可正常拨打电话,但接不到任何电话,换用别人的SIM卡后又可正常使用”以下哪种情况可能导致上述现象的出现()
联通手机用户在国际漫游时拨打漫游地和归属地以外电话的方式为()
用户反映漫游时无法拨打任何电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
PBX企业典型故障:某集团客户,客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机,导致用户不能正常拨打电话。处理过程:到现场对传输电路进行环回,传输监控告知传输电路恢复,放通到语音专线设备,又出E1告警,证明传输线路正常,问题出在语音专线设备上,观察语音专线设备上的2M板状态,是掉线状态的,对语音专线设备上的2M板进行环回,仍是掉线状态,可以判断是语音专线设备的2M板损坏,重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题,以下最合适的是().
校讯通用户致电客服热线,反映不能使用亲情电话机拨打电话,可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,是不能拨打亲情电话的。
移动电话用户持移动通信终端(手机)在()(即同一个长途编号区)拨打或接听()语音电话的业务,称为移动本地电话业务。
用户反映GPRS无法使用,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
联通手机用户在国际漫游时拨打国内固定电话的方式为()
目前“400”业务的主叫只能是固定电话用户,手机用户无法拨打。
目前“800”业务的主叫只能是固定电话用户,手机用户无法拨打。
现有一PBX用户投诉,他们的公司号码56055605无法拨打电话,请给出处理步骤和可能原因?
PBX企业典型故障:某客户3227的分机无信号,导致3227用户无法拨打电话。处理过程:先对语音专线设备出来的配线架进行测试,配线架上该分机端口有信号,再到用户末端进行测试,并没信号,用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试,该线路是断的。该故障说明了一个什么问题?()
用户反映虚拟网不能接听,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
用户反映手机收到的彩信但无法打开,对此我们将如何帮助用户解决?()
用户反映手机不能收、发任何短信,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
用户反映手机彩信不能发,但是短信能正常发送,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
用户反映手机彩信不能收,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()
作为某个企业的客户,需要联系企业时,通常会这样,比如拿出手机拨打企业的400客服号码……你所联络的就是我们常说的呼叫中心。呼叫中心以CTI技术为核心,利用电话网络、互联网资源,通过电话等各类终端向用户提供信息服务的一项业务,主要涉及有()
客户使用飞鱼CRM拨打电话联系用户时,用户手机实际展示当前坐席号码,现在客户觉得这个坐席号码不好想要更换,坐席号码支持多久更新一次?()