如果不能满足客人的变更要求，定房人员应将酒店的情况如实告知（），并与之协商解决。
零点餐厅也叫点菜餐厅，为客人供应中西菜点，但不是酒店的主要餐厅。
为什么说“您决定了客人对酒店的第一印象？
客船紧急情况下单纯发出警报信号即告知了旅客改如何行动，无需船员进一步解释说明。
为什么我们要让我们的客人享用酒店内部的服务而不是外边的服务（）
客船紧急情况下单纯发出警报信号即告知了旅客该如何行动，无需船员进一步解释与说明。
在客人预订房间后，酒店如何确认（）
鲁迅笔下的一位混迹于咸亨酒店，喜欢吃茴香豆的落魄书生叫什么？
什么叫紧急车队（）。
迎客期间，负责紧急出口监控的乘务员须在（）告知旅客此座位为紧急出口座位，向旅客强调，正常情况下不要触碰紧急出口手柄。
叫早服务如果次日需要叫早，应由地陪通知饭店，领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间，多数游客携带的手机也有闹钟功能，但这均不能取代酒店人工叫早因此，地陪应注意通知饭店方叫早，以免误事
鲁迅笔下的孔乙己最常去喝酒吃茴香豆的酒店叫什么？
什么叫紧急情况？
什么叫紧急避孕？
酒店前台在订单提交后方发现客人航空卡号输入错误时，前台应如何操作（）？
客人在酒店斜坡处摔倒造成骨折，客人要求赔偿，这时，酒店应联系（）理赔。
什么叫紧急制动？
某日，一位外籍客人来到前台，用英语告知前台服务员：需要酒店提供问询服务，但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通；以下操作正确的是哪项（）？
当酒店工作人员看到客人的房门外挂着DND的牌子，工作人员应该如何做？
一住店客人未付房钱一早便离开希尔顿酒店去车站，旅馆服务员见状揪住他不让走，并打报警电话。客人说“你不让我走还限制我自由，我要告你们旅馆，耽误了乘火车要你们赔偿”。旅馆这样做的性质应如何认定？()
以下哪些食品寄存最长实现是8小时？客人寄存时须告知超过时限酒店将有权随意处理该类物品。
翻译以下句子： 1. 我们对此感到很抱歉。 2. 对不起，您的行为违反了我们酒店的规定。 3. 要对客人投诉足够重视。 4. 您要兑换什么币种？ 5. 共计200元人民币。
某日，一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店，要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时，接待员告诉罗伯特先生，他的预订只有1天。现在又正值旅游旺季，第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒，强调自己让本地接待单位在为他订房时明确要住两天的，订房差错的责任肯定在酒店。由此，接待员与客人在总台成了僵持的场面。问题：接待员该如何妥善处理此事？
距离起飞时间90分钟内紧急航班，来电需要加订婴儿，除（）航司外，可直接告知客人在机场尝试
