银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉,对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正造成损失的,可以能过()等方式向银行业消费者进行赔偿或补偿。
国际企业选取行业中某一特定的细分部分,并在世界范围内以这个特定的部分进行竞争。这个战略的思路是,选择行业的特定部分,在此,企业可取得产品差异化的地位或成为最低产品成本的制造商,同样也可采用产品标准化战略。这种战略属于下列哪种战略()?
由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同,行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的()和知识服务五种模块中的一种或多种。
授信尽职要求银行业从业人员应当充分提示代理销售产品的信息,为客户在做出是否购买银行产品或服务的判断时提供依据。
在某一行业以最低的增量成本提供产品和服务,使提供产品和服务过程中使用的稀缺资源达到最小化的是()。
甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标:(1)降低产品成本,使现有产品单位成本在三年内降至同行业90%的水平;(2)为客户提供差异化服务,提高客户的品牌忠诚度;(3)细分现有市场并发掘潜在客户,力争在三年内使市场占有率提升5%;(4)根据市场调研结果,研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有( )。
为开通财富管理服务,客户在本行的个人金融资产总额须()本行规定的最低标准。
根据《中国银行业文明服务公约》的规定,银行业金融机构应严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和()办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》指出,工作宗旨是以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标,坚持()等相关服务要求。
本行有权()调整开通财富管理服务所需的最低个人金融资产总额标准,标准以本行()颁布的《中国工商银行财富管理签约客户费率表》为准。
()的组织在内部加强成本控制,在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。
()的组织在内部加强成本控制,如在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低,从而成为行业的成本领先者。
物流作为过程来管理的目标在于:所有的努力必须集中使服务(或产品)增值,保证成本最低、产出最大、效率最高。
甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标:(1)降低产品成本,使现有产品单位成本在三年内降至同行业90%的水平;(2)为客户提供差异化服务,提高客户的品牌忠诚度;(3)细分现有市场并发掘潜在客户,力争在三年内使市场占有率提升5%;(4)根据市场调研结果,研发新产品。以上目标所涉及的职能战略有()。
商业银行在客户对金融产品或银行本身广泛重视的诸多特性中挑出一个或数个为众多客户重视的特性,将其置于该位置上,在本行业内推出客户喜欢的金融产品或服务,取得竞争优势并获得溢价的回报。这体现的是()战略的指导思想。
将产品或服务差别化,树立起一些全行业范围内独具特色的东西,建立起差别竞争优势,以形成对“入侵者”的行业壁垒,并利用差别化带来的较高的边际利润补偿因追求差别化而增加的成本。这种企业战略是()。
电子银行业务.是指银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及银行为特定自助服务设施或消费者建立的公用网络.向消费者提供的银行服务。
按照中国人民银行、中国银行业监督管理委员会《关于进一步做好住房金融服务工作的通知》(银发﹝2014﹞287号)要求,对于贷款购买首套普通自住房的家庭,贷款最低首付比例为(),贷款利率下限为贷款基准利率的()倍,具体由银行业金融机构根据风险情况自主确定。
在办理业务时故意向不知情客户隐瞒免费服务或低资费服务项目,而推销有偿服务或高资费服务项目是银行业从业人员为客户提供各类金融服务时禁止的行为。
除了产品或服务、行业或目标市场外,研讨创业构想还包括哪三个方面?()
除了产品或服务、行业或目标市场外,研讨创业构想还包括哪三个方面?()
期货行业产品或服务的风险的最高及最低等级分别为()
成本领先战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务。()
1、原中国银行业监督管理委员会2005年颁布的《商业银行个人理财业务管理暂行办法》对个人理财业务作出如下定义:“()业务是指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务,以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象,推荐销售投资产品,理财计划,并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动。”