客户关系管理的基本目标有三个：一是研究（），确定市场；二是解决如何提供优质服务吸引和开发（）；三是通过客户研究，确定企业的管理机制和管理内容。
“以人为本”包含了四方面内容：一是（）问题，二是群众的基本权益问题，三是人民群众的综合素质问题，四是人民群众的社会保障问题。
货币危机引起全面的金融危机主要有两种机制：一是（），二是（）。
房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是行为规范。职业道德解决思想认识问题，（）解决行为操守问题。
“师法自然”在造园艺术上包含两层内容，一是总体布局、组合要合乎自然，二是每个山水景象要素然的形象组合要合乎自然规律。（）
运价的形成机制包括的内容主要是()
统计推断主要包括两部分内容：一是（），二是（）。
火灾的多变性包含两个方面：一是指火灾之间的千差万别，引起火灾的原因多种多样，每次火灾的形成和发展过程都各不相同；二是指火灾在发展过程中的（），不易掌握。
RCSA的实施最终要形成两个报告，一是RCSA总结报告，二是控制优化方案实施总结报告，总结报告主要内容包括（）。
PDCA循环中的“检查”主要包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划行动方案；二是检查（）。
无论定性还是定量食物频率法的调查表都应包含两方面的内容：一是食物名单，二是食物的（）
人力资源主要包含两方面的内容，一是智力资源，二是社会资源。
房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是（），二是行为规范。
电子商务是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。
计算机系统安全主要包含两部分内容：一是保证系统正常运行，避免各种非故意的错误与损坏；二是防止系统及数据被非法利用或破坏。
无论定性还是定量食物频率法的调查表都应包含两方面的内容：一是食物名单，二是（）
重力坝地基处理主要包含两个方面的工作：一是（），二是（）。
教师职业道德修养的内容包含两个方面：一是职业道德意识修养；二是（）
媒介包括两方面要素：一是包容媒质所携带信息或内容的容器; 二是用以传播信息的技术设备、组织形式或社会机制。
问卷调查数据的列表分析包含两个内容：一是（)，二是分析。
说服理论是()提出，此理论认为传播者决定这信息的内容和可信性，可信性包含两个要素第一是传播着的信誉，第二是专业的权威性。
工业4.0以智能制造为主导，主要包含两大主题：一是“智慧工厂”，二是（)。
心理学研究的主要内容，一是（)，二是（)。
管弦乐法艺术包含着两方面的内容：一是（),二是（)。
