下列选项中，属于柜员应持有的证书有（）。

A . DOC正本和SMC正本 B . DOC正本和SMC副本 C . DOC副本和SMC副本 D . 经年度签注的DOC副本和SMC正本

A . 权限内授权 B . 在简单现金业务排队严重，而自己空闲时，主动协助办理业务 C . 在营运主管轮休或临时需要顶岗时，接替营运主管相关工作 D . 开展简单“一句话营销”，推荐理财、保险等产品 E . 接受营运主管柜面业务操作风险检查和监督

A . A．负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴 B . B．严格按照规章制度和操作规程办理各项业务 C . C．负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源 D . D．向客户提供准确、快捷、有效的服务

A . 公司决策参与权 B . 优先分配权 C . 利润分配权 D . 剩余资产分配权

A . A．负责受理客户咨询 B . B．负责网点贷款业务资料的整理和保管 C . C．负责登记小额质押贷款业务台账 D . D．负责对客户及其提供的资料进行初审

A .

A . A．负责受理客户咨询 B . B．负责网点贷款业务资料的整理和保管 C . C．负责登记小额质押贷款业务台账 D . D．负责对客户及其提供的资料进行初审

A . 分享基金财产收益 B . 参与基金财产的投资决策 C . 参与分配清算后的剩余基金财产 D . 申请赎回持有的基金份额

A . A．反假货币上岗资格证 B . B．银行业从业资格证 C . C．保险从业代理资格证 D . D．证券从业资格证

A . 分享基金财产收益 B . 参与基金财产的投资决策 C . 参与分配清算后的剩余基金财产 D . 申请赎回其持有的基金份额

A . 监督业主委员会的工作 B . 参加业主大会会议，行使投票权 C . 提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议 D . 对政府房地产管理部门提出意见与建议 E . 按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

A .

A . 蛋白质 B . 茶多酚类 C . 卵磷脂 D . 矿物质 E . 维生素B

A . 逐笔复核柜员当日经办的业务凭证 B . 负责管理柜员的日间签到、营业期间临时离岗退出和全天营业终了的签退工作 C . 负责网点轧账处理、报表的打印、审核和会计资料的审核、装订工作 D . 营业终了将记账凭证及其附件按凭证顺序号排列整理，打印柜员轧账单、流水账、重要空白凭证一览表

A .

A .

A . A．负责所在台席现金、重要空白凭证及有价单证、业务章戳的管理、领用、使用、日终封装和上缴 B . B．严格按照规章制度和操作规程办理各项业务 C . C．向客户提供准确、快捷、有效的服务 D . D．负责中高端客户的识别以及信息的收集和传递，挖掘潜在客户资源

A .

A . 分享基金财产收益 B . 参与基金财产的投资决策 C . 参与分配清算后的剩余基金财产 D . 申请赎回其持有的基金份额

A .

A . 不批评，并能设身处地接纳、理解来访者 B . 不包办代替 C . 专注于来访者本身 D . 不需要理解、接纳来访者，只需专注于问题，只要能帮他找到工作就可以了

A . 每一个生命来到世上都是来做功课的或做贡献的，上帝所给予每个人的功课是不同的。每一个生命都必须面对他的生命功课，没有人能替代 B . 人没有高低贵贱，每个人都在用自己展示着肩负不同功课的人的生命轨迹 C . 来访者是他自己生命的主人，是解决他自己问题的专家 D . 每一种生命形式都有他的宝贵，也因此，珍惜是对来访者的根本态度

A．检查凭证、业务章戳等业务用品用具是否齐备并收纳妥当 B．关闭计算机终端等相关电子设备 C．做好清场工作 D．整理桌面的单据等物品，恢复桌面、柜台整洁有序