健康保险核保主要实现两大功能（）。 ①修正费率与承保条件 ②积累客户风险数据 ③控制逆向选择风险 ④确保理赔的公平性
CIF（客户信息系统）支持通过（）方式查询客户信息。
销售人员在展业及服务过程应当向公司提供的客户资料包括在（）、保全、理赔等业务环节中的客户相关信息。
根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是（）。
在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫（）。
客户报案后，保险公司应查核保单信息，即根据保单号码，查询保单信息，核对承保情况。其工作内容包括（）。
客户来电要求查询历史出险事故的理赔信息，首先应对（）的身份进行验证。
理赔最重要的依据就是保险合同和保险相关法律法规。在理赔过程中，客户需提供保险合同证明资料、身份关系证明资料、保险事故证明资料以及理赔证据等。其中，保险合同类证明资料包括保险单（）等。①书面承保协议②投保单③业务批单④业务员报告书
新华保险（）年就推出“全国通赔无障碍”服务，使客户不必再受需到新华承保地机构理赔的限制，异地出险后，可就在出险地及时办理理赔手续，并无额外的手续负担，理赔服务标准全国统一。
互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为，保险机构可不进行负责和管理。
对于客户关于理赔方面的咨询，如果由于承保柜员的知识有限，不能当场解答客户提出的疑问时，不应使用以下话术（）
承保理赔统计报表中理赔数据包括（）
客户承保理赔自主查询中，非车险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证（）
根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》（保监发[2009]111号），保险公司至少要提供以下几种查询方式（），以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。
投保人不可提出与保险条款中没有明确规定或保险条款中允许承保、客户服务、理赔等
（）是受理人使用信息系统客户端，直接向查询人显示查询结果的查询方式。
客户承保理赔自主查询中，货运险保单查询需要客户提供哪些有效信息作为验证（）
保险公司的车险承保理赔信息客户自主查询体系，至少应当提供（）查询方式。
C3法人资金查询与分析系统可以查询客户资金交易明细信息，系统提供的查询方式包括（）。
保险类员工福利项目有很多种，保障的内容和特点各有不同。但是作为福利计划的团体保险又有很多相同之处，在项目实施的全过程中，一般包括（） ①承保 ②保全服务 ③理赔服务 ④提供查询和报告的服务
加强理赔风险控制，切实提高理赔风险管理水平，是保险公司当前乃至今后相当一段时间经营管理工作的重中之重。保险公司可采取的内部风险管理手段包括（）。 ①严格核保承保工作 ②完善理赔制度和程序 ③加强理赔人员培训 ④建立信息共享机制，加强与外部公共机构合作
对公客户基本信息查询（11000）查询方式为（）。
某家用车客户承保了车损险，但并未承保新增设备损失险，为避免新增设备出险不予理赔而遭到投诉，请问出单员小王需要添加下列哪个特约（）
如若在购物平台未查询到信息，客户还可通过（)（)（)（)等方式查询物流信息。
