用户通过CMWap上网，影响速度的因素有（）。
用户用过CMNET上网时，影响传输速率的有（）。
电网异常及人为因素会对用户的影响。
浏览器缓存和上网历史记录能完整还原用户访问互联网的详细信息，并反映用户的使用习惯、隐私等。因此应当定期清理这些信息以避免他人获得并造成隐私泄密。
FTTH用户，出现单纯无法上网现象，可能是（）原因产生。
电力用户对电网企业的重要性部分体现在用户的用电行为会对电能产品的质量产生影响，如用户从电网中吸收过量感性无功会直接引发该用户及其周边用户哪种现象（）。
影响用户上网速度的因素可能包括（）。
对用户上网速度没有影响的为（）。
用户计算机网卡质量好坏不影响上网速度。（）
如果用户侧摘机无音并且无法上网，下列哪些可以定位故障？（）。
（）对电话拨号上网用户访问Internet的速度没有直接影响。
用户编写程序的优劣会对程序长短和（）产生影响。
与用户上网费用产生有关的设备包括（）。
影响宽带用户上网速度的有几个主要环节（）
影响用户上网网速感知的因素有（）。
用户通过CMNet上网，影响速度的因素有（）。
以下哪个设备发生故障会影响用户使用GPRS上网？（）
用户的哪些使用习惯可能影响上网质量（）.
下列哪些因素会对呼吸产生影响？
（ ）会对组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的影响。
用户抱怨费用较高，对计费产生疑问。核实用户费用较高的原因，推荐适合用户的套餐或增值服务，如“通过核实您的话费，我们发现您的上网费用较高，您现在定制的是XX套餐，包含流量很少，如果更换为XX套餐，按您现在的使用习惯，每月可为您节约X元……您需要我向您详细介绍吗？”。该案例运用了（)谈判技巧？
浏览器缓存和上网历史记录能完整还原用户访问互联网的详细信息，并反映用户的使用习惯、隐私等。因此应当定期清理这些信息以避免他人获得并造成隐私泄密。判断对错
用户宽带发生故障影响1天上网，用户要求无理，应该录入咨询工单（)
如果交换机的局数据被错误设置，会对某个用户产生影响。（）此题为判断题(对，错)。
