根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置办法》的规定，动车组因空调故障开门运行时，在车厢内运行方向左侧（非会车侧）车门处安装防护网。
上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，动车组始发时_，由列车长会同随车机械师、乘警、餐饮保洁人员负责人核对、确认《动车组上部设施交接记录单》中故障处理情况，并在《动车组上部设施交接记录单》出库交接备注一栏中将检查情况作成记录
《上海铁路局动车组故障应急处置办法》的通知（上铁辆〔2015〕438号）规定：如因旅客在卫生间内吸烟等非火情导致烟火报警，列车员或随车机械师在通知司机恢复列车速度后，应注意_，消除卫生间的烟雾
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法＞的通知》（上铁客〔2019〕193号）规定，车站票房（计划室）应根据调度命令及时打印本站“席位换乘通知单”，列车始发站应打印全列“席位换乘通知单”，重联动车组一式份，交候车室客运值班员（）
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发【2012】98号）规定：以下不属于正装的是（）
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕19
上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号)规定，动车组出发、终到时乘警、随车机械师等工作人员进行“三乘”联检，对上部设施进行质量交接。（)
《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号)规定，车站在组织检票放客时，应先行组织需调整的高等级席位旅客检票进站，保证高等级席位旅客优先上车。 （)
依据《动车组超员应急处置规定（暂行)》上铁辆〔2017]49号规定：CRH2A/B/C型动车组每8辆编组超员车厢
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号)规定：动车
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：本预案适用范围：集团公司管内投入运营的发生动车组火灾、动车组故障和接触网故障等造成动车组、旅客列车停车的突发事件（）
《上海铁路局动车组故障应急处置办法》的通知（上铁辆〔2015〕438号）规定：动车组乘务工作人员发现或接到旅客反映有异常抖动的现象时，应立即通知（）
《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号）规定，各直属站、车务段要做好客流高峰时段＜--＞的工作，避免列车超员情况的发生
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司动车组火灾应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕365号）规定，相关车站或列车工作人员根据调度应急台的指挥，视现场火势及影响程度情况，报告及铁路公安、，请求外部力量支援（）
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在向旅客进行晚点原因公告时，应根据具体情况采用＜＞、设备故障的解释口径
《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号）规定：车站售票业务正常时，可使用售票程序中的__功能，办理旅客应急换票业务
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：列车长发现或接到动车组发生火情后，立即通知司机、运行所在地客调，并组织随车乘务人员组织旅客疏散和初期扑救（）
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司动车组火灾应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕365号）规定，动车组发生火灾时，由负责将火警信息报告列车调度员（）
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号）规定：动车组列车大面积晚点，公an民ji要向旅客宣讲法律知识，告知旅客可以通过其他合法渠道和方式维护其合法权益，劝说旅客听从车站安排，到指定地点协商解决，劝导旅客离开列车（）
《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号）规定，车站在组织检票放客时，应先行组织需调整的低等级席位旅客检票进站，保证低等级席位旅客优先上车（）
《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定，动车组列车在车站办理旅客乘降时，司机、随车机械师、列车长发现或接到动车组列车超员报警信息时，应立即()。
《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号)规定：大型车站独立设置检票服务器的，不再设置应急服务器，故障处置参照主机系统类。（)
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（）规定：动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点，需要车站提供应急食品时，列车长应提前（）向运行所在局客运调度提出申请，由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2017〕458号）规定，车站设置的应急处置窗口主要功能有哪些
