某制造企业A的关键工序由唯一的一台自动控制系统设备完成,该设备系统的运维外包给了一家小型私营公司B,以下哪项是ISO/IEC20000-1:2011的要求()

A.A与B应签署运维合同或协议,运维合同或协议应考虑A的客户合同以及生产运行要求制定服务内容和指标 B.A与B应签署运维合同或协议,由采购部分维护B在A的公司合格供方名录中的地位 C.B声称能做到随叫随到,此情景下运维合同或协议可省略 D.由B企业负责管,A不必干预

时间:2024-03-07 09:34:07

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