邮政服务质量管制的主要内容包括（）

A . 国家邮政局 B . 各省(自治区、直辖市)邮政管理局 C . 邮政企业 D . 国内其他寄递、快递企业 E . 我国境内经营的国外快递公司

A . 履行行政监管职能 B . 维护国家利益 C . 保护公民通信自由和通信秘密 D . 维护消费者权益 E . 促进有效竞争

A . 《中华人民共和国电信法》 B . 《中华人民共和国电信条例》 C . 《公用电信网间互联管制规定》 D . 《电信服务规范》

A . 正确 B . 错误

A . A．互联互通管制 B . B．市场准入管制 C . C．资费管制 D . D．专营权管制

A . 商品质量 B . 生产管理 C . 服务管理 D . 财务管理

A . 确保普遍服务的范围和业务种类 B . 控制普遍服务的业务资费 C . 建立普遍服务补偿机制 D . 基于承担普遍服务的企业专营权 E . 确保普遍服务的质量

A . ①②③④ B . ①②③ C . ①③④ D . ①②④

A . A、互联互通管制 B . B、市场准入管制 C . C、资费管制 D . D、专营权管制

A . 空中交通管制服务、飞行情报服务、告警服务 B . 空中交通管制服务、空域管理、流量管理 C . 给飞机之间配备正确的间隔、和相关的区域管制室协调、提供及时的飞行活动和其它情报 D . 提供管制服务、和有关单位协调、通报飞行预报和动态

A . 商务部 B . 交通运输部 C . 市（地）邮政管理局 D . 国家邮政局 E . 省（自治区、直辖市）邮政管理局

A . 行政监管行为 B . 立法行为 C . 管理行为 D . 经营行为

A . 批准建设邮政网络 B . 确保邮政普遍服务 C . 控制普遍类业务的资费 D . 监控国有邮政公司的运营 E . 依法管理邮政行业

A . A．确保为公民提供邮政普遍服务 B . B．控制普遍服务类业务的资费 C . C．建立普遍服务补偿机制 D . D．建设邮政网络 E . E．制定邮政业行政规章

A . A、航空器在机场交通管制区的空中飞行 B . B、航空器进入航路的飞行管制 C . C、航空器的起飞和降落 D . D、防止飞机在运动中与地面车辆和地面障碍物的碰撞

A . 经济利润法 B . 成本加价法 C . 收益率法 D . 最高限价法

A . ①②③④ B . ②③④ C . ①②③ D . ①③④

A . 管理层认识差距 B . 服务质量规范差距 C . 服务传递的差距 D . 市场信息传播的差距 E . 服务质量感知差距

A . 制定电信服务标准 B . 成立电信用户申诉受理部门 C . 测评和公布电信用户满意度 D . 确保所有电信企业业务质量一致 E . 表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

A . 服务态度 B . 邮政局所的营业时间 C . 经办业务的种类 D . 用户平均等待时间 E . 邮政网点的规模大小

A . 确保普遍服务的质量标准 B . 控制普遍服务类业务的资费 C . 确保普遍服务的种类、范畴 D . 给予承担普遍服务的企业专营权 E . 建立普遍服务补偿机制

管制单位应当记录并保存提供空中交通服务的情况.管制运行记录主要包括:(一)管制单位______基本情况;(二)管制岗位______情况;(三)管制运行重要______;(四)飞行计划和飞行______;(五)空中交通活动统计数据.

A．Ⅰ级 B．Ⅱ级 C．Ⅲ级 D．Ⅳ级