李莉为甲寿险公司的专业代理人,陈扬是A银行的理财经理,两人是私交甚好的大学同学,彼此在业务上互相支持,为彼此的老客户。刘菲是某IT公司的中级主管,是李莉和陈扬各自业务上的新客户。近日李莉分别约刘菲和陈扬见面,将甲寿险公司最新推出的一款新型寿险产品介绍给二人。李莉虽然是甲寿险公司的代理人,但在客观公正的前提下,她可以向刘菲介绍其他寿险公司的产品,以便进行产品比较。
遇客户提及公司的某一业务、产品、服务或表现出有兴趣时,应主动详尽地介绍相应信息,包括进行客户使用上的辅导。
材料一:2011年5月5日,中国保监会印发《变额年金保险管理暂行办法》,变额年金在北京、上海、广州、深圳及厦门试点。 材料二:王某分别购买了XYZ寿险公司的变额年金保险和传统寿险,保额都为10万元,XYZ寿险公司按照监管规定,分别对以上两个险种的法定偿付能力额度提取准备金。变额年金账户现有某企业债券1000单位,每单位赎回价值10元。此时XYZ寿险公司由于其他业务的影响,负债增加。变额年金保险提供的最低保单利益保证不包括()。
证券公司在开展证券经纪业务营销时,只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品。()
证券公司受期货公司委托,从事介绍业务应当提供的服务不包括()。
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,正确的是()。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
证券公司受期货公司委托从事介绍业务,应当提供的服务有()。
证券公司受期货公司委托从事中间介绍业务时,不得提供的服务包括()。 Ⅰ.协助办理开户手续 Ⅱ.提供期货行情信息 Ⅲ.代理客户进行期货结算 Ⅳ.代理客户进行期货交易
证券公司受期货公司委托从事中间介绍业务,可以提供的服务包括( )。
证券公司受期货公司委托,从事介绍业务应当提供的服务包括()。 I.协助办理开户手续 II.提供期货行情信息 III.代理客户进行期货交易 IV.提供交易设施
李莉为甲寿险公司的专业代理人,陈扬是A银行的理财经理,两人是私交甚好的大学同学,彼此在业务上互相支持,为彼此的老客户。刘菲是某IT公司的中级主管,是李莉和陈扬各自业务上的新客户。近日李莉分别约刘菲和陈扬见面,将甲寿险公司最新推出的一款新型寿险产品介绍给二人。A银行代理乙保险公司的投资连结产品业务,李莉为了争取陈扬代理甲寿险公司的新型寿险产品,就告诉陈扬乙保险公司的产品不如甲寿险公司的产品,并诋毁乙寿险公司。李莉违反了基本行为规范中的“公平竞争”规范。
在寿险产品的定价过程中,寿险公司已经将客户服务费用计入产品的()。所以,提供客户服务是寿险公司应尽的义务,而非对客户的额外优惠。
证券公司受期货公司委托从事股指期货中间介绍业务(IB),应为投资者提供的服务包括()。
证券公司受期货公司委托,从事介绍业务应当提供的服务包括( ). I.协助办理开户手续 II.提供期货行情信息 III.代理客户进行期货交易 IV.提供交易设施
A证券公司取得了为期货公司提供中间介绍业务的资格,现公司拟向下列期货公司提供介绍业务服务,其中符合规定的有()。
证券公司受期货公司委托从事中间介绍业务时,不得提供的服务包括( )。 Ⅰ.协助办理开户手续 Ⅱ.提供期货行情信息 Ⅲ.代理客户进行期货结算 Ⅳ.代理客户进行期货交易
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,错误的是()。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务,指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等,代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品,对集合资产进行托管,为证券公司和投资者提供()等服务的业务行为。
证券公司为期货公司提供中间介绍业务是指证券公司接受期货公司委托,为期货公司介绍客户参与证券交易并提供其他相关服务的业务活动。()
银行保险在保险公司的地位与作用主要包括()。 ①银行保险已逐步成为保险公司寿险销售的主渠道之一 ②银行保险对保险公司在客户、产品、品牌、渠道、业务等方面带来了显著的价值提升 ③银行保险加强了银行、保险公司间的沟通交流,保险公司不但能够通过银行提供的丰富快捷的金融产 品满足自身日常资金管理需要,同时能够通过购买银行销售的基金及办理协议存款等产品满足保险资金保值 增值的要求 ④银行保险的产生、发展加快了金融业混业经营的步伐,加速了金融机构的并购风潮,并且推动了保险公司银行保险经营模式的转型升级
证券公司受期货公司委托从事介绍业务,不得提供的服务是()
证券公司受期货公司委托从事介绍业务,应当提供服务不包括()
根据“证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法”,证券公司开展中间介绍业务应当提供()服务