《大风雪造成旅客列车大面积晚点应急处置预案》中，管内旅客列车晚点应（）。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，列车大面积晚点、突发事件应急预案执行不力，造成旅客积压、混乱现象，给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。
《动车组列车服务质量规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》1.3.3规定，坚持保证安全及“”的原则，采取有效措施，尽快恢复正常秩序（）
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号）规定，车站突发大客流时，做好滞留旅客饮食供应，加强列车上水、饮食供应、餐料补充工作，保证列车的正常供给（）
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，奖励与责任追究：对（)的单位和个人，根据有关法律法规及相关规定，追究当事人的行政责任。
《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》规定，因恶劣天气造成旅客列车大面积晚点时，车站及时公告宣传，主要宣传（）
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，在运输组织方面，（)等始发旅客列车较多的地区应优先组织动车组折返，以保始发客车为主，先发后接。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，（)成立突发大客流及旅客列车大面积晚点应急领导小组（以下简称应急领导小组)，各级应急领导小组下设办公室。
《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2017〕3号)规定，旅客列车晚点（)，并10列以上属于大面积晚点。
《哈尔滨铁路局普速旅客列车因沙尘暴晚点、区间被迫停车应急处置预案》信息报告要点提示：报告内容：旅客列车滞留地点及时间，（);车内旅客状态;燃油、煤、水、食品数量、集便箱容积状态、旅客换乘信息;需要地面配合解决的事项及其他需要报告的情况。
《铁路旅客运输服务质量规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动（）预案，掌握（）情况，维持车内秩序，准确（）信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作
突发大客流及旅客列车大面积晚点铁路局应急处置领导小组办公室，设在局（）。（应急处置-《突发事件应急预案管理办法》）
旅客列车晚点3小时以上并达到60列及以上时应启动（）。（应急处置-《西安铁路局应急预案》西铁办〔2015〕118号）
《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》车站立即查清晚点（含始发晚点）列车的已售客票情况，明确已售车票的到站、席别和数量，采取相应措施合理控制该次列车的售票，适时在售票过程中告知购票旅客列车晚点情况（）
《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》工作原则：坚持以人为本；实行分工负责；坚持风险研判、预防为主（）
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》1.3.1规定，以确保旅客运输安全、旅客需求为出发点和落脚点，最大限度地减少因自然灾害或铁路交通事故给旅客带来的影响，做好旅客工作（）
《哈尔滨铁路局普速旅客列车大面积晚点应急处置预案》信息报告报告内容：旅客列车滞留地点及时间，（);车内旅客状态;燃油、煤、水、食品数量、集便箱容积状态、旅客换乘信息;需要地面配合解决的事项及其他需要报告的情况。
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号）规定：动车组列车大面积晚点，公an民ji要向旅客宣讲法律知识，告知旅客可以通过其他合法渠道和方式维护其合法权益，劝说旅客听从车站安排，到指定地点协商解决，劝导旅客离开列车（）
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时，晚点列车列车长要加强对列车有关（）用量的估算，发生不足时，应及时向有关停车站请求补充，确保对旅客的正常供给
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，加强日常特别是（)和季节性民工流及大型活动前的客流动态统计、分析和预测。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时，在运输组织方面，郑州、武汉、济南等地区可采取“（)”的调整措施。
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，分级响应，突发大客流及旅客列车大面积晚点应急响应分为（)三级。
