东风悦达起亚K5车型（非营运）整车质量担保期为（）

A . A、现代ACCENT B . B、三菱SPACEGEAR C . C、现代H-1 D . D、三菱SPACEWAGON

A . 2005/4 B . 2005/5 C . 2005/6 D . 2005/7

A . 2001/2/29 B . 2001/3/30 C . 2002/2/29 D . 2002/3/29

A . 831 B . 850 C . 871 D . 875

A . 2002年7月 B . 2002年10月 C . 2012年8月

A . 在专营店保有用户中进行业务拓展 B . 当地二手车交易市场中进行业务拓展 C . 与专业二手车经营或经纪公司开展合作 D . 进行各类二手车营销活动

A . 制造经典 B . 惠创未来 C . 让汽车生活更精彩 D . 激情超越梦想

A . 2006/6/1 B . 2006/7/1 C . 2006/8/1 D . 2006/9/1

A . 业务洽谈 B . 二手车评估 C . 二手车定价 D . 二手车置换

A . 20 B . 30 C . 40 D . 50

A . 300万辆；30万辆 B . 315万辆；31万辆 C . 356万辆；33万辆 D . 365万辆；35万辆

A . 强化服务和思想意识 B . 优秀的服务人员保障 C . 积极的客户关系管理 D . 创造忠诚的客户

A . 2008/11/28 B . 2008/10/28 C . 2009/10/28 D . 2009/11/28

A . 2011/6/20 B . 2011/7/20 C . 2010/6/20 D . 2010/7/20

A . 2007/12/8 B . 2008/12/8 C . 2009/12/8 D . 2010/12/8

A . 信赖 B . 关怀 C . 责任 D . 志诚

A . 2001.11.27 B . 2002.7.9 C . 2002.11.18 D . 2002.3.22

A . 尊重信赖 B . 顾客至上 C . 人才为本 D . 和合共生

A . 配置 B . 性能 C . 技术参数 D . 优势卖点

A . A、赛拉图 B . B、锐欧 C . C、千里马 D . D、福瑞迪

A . 3年或5万公里 B . 4年或8万公里 C . 5年或8万公里 D . 5年或10万公里

A . 二手车顾问与客户协商确定最终收购价格并纪录在《16项鉴定估价表》中，由销售经理签字确认，同时约定此价格有效时间 B . 与客户签订《二手车买卖合同》（国家标准制式合同），并约定合同作为新车销售合同的附件 C . 确认付款方式、查验收取车辆相关资料和证照并正式交接或与客户另行约定时间交接（附表6.9《起亚·至诚二手车交车验收表》） D . 由客户协助办理车辆过户手续或委托代售手续

A . 二手车顾问与客户协商确定最终收购价格并纪录在《16项鉴定估价表》中，由销售经理签字确认，同时约定此价格有效时间 B . 与客户签订《二手车买卖合同》（国家标准制式合同），并约定合同作为新车销售合同的附件 C . 确认付款方式、查验收取车辆相关资料和证照并正式交接或与客户另行约定时间交接（附表6.9《起亚·至诚二手车交车验收表》） D . 由客户协助办理车辆过户手续或委托代售手续

A . 二级网点须有专人负责成交客户管理 B . 二级网点车辆成交当天向上级专营店上报客户资料 C . 二级网点应设专人负责客户投诉 D . 二级网点投诉应有专门的投诉记录，以备评估查阅