专业技术知识和操作技能考核鉴定的单项合格成绩三年内有效。
操作技能形成过程中操作模仿阶段的特点是（）。
配货要注意准确，包括重视配货单上标明的各个要素：书名、书号、版别、定价、数量。同时，要注意避免将（）、的出版物进行配发。
门市销售包括封闭式售货（）、自选式售货几种形式。
分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理，再分别放到规定位置的作业活动。这种活动属于装卸作业内容中的()
将已配货的品种按照（）进行归拢整理，为计算和包装做好准备。
售货时，发行员根据（）进行配货。
归类整理已配货的出版物可按照计算、包装的要求进行，计算、包装的要求包括：数量（）
批发企业的物流过程包括收货、验收入库、（）、配货、配装、送货。
出版物整理、点数、计算、开票、包扎操作环节的综合作业称为（）
出版物发行单位的经营过程中，（）的销售情况决定着整体经营情况，体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质。
员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括（）。 ①信息收集、分析和整理 ②确定员工保险福利项目的设计方案和整体流程 ③员工保险福利项目实施操作与监控 ④确定客户关系管理的服务标准，并进行二次销售和开发
（）的生产过程包括：制造工艺的技术手段和操作技能，产品在生产过程中的质量控制和工艺管理。
通过分析操作技能形成过程中的动作特点，一般认为操作技能可以分为（）。
《非空调列车服务质量规范》中规定（）。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
将已配货的品种进行归类整理时，消费者的要求一般有（）
下列工作中，专业性比较强，涉及出版物销售专业知道和操作技能的是（）。
在定向运动竞赛整个过程的操作技能不包括下列哪个（）
苏州某民营企业拥有多家休闲服销售连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出5%的价格折扣，该企业在电子付款系统中设置输入控制，检查售货员输入的价格折扣，确认在折扣允许限度内才可以进行交易，并打印发票。这种控制的类别是()。
经营活动分析报告，是出版物发行单位对采购、销售等单项或综合业务活动进行回顾总结、分析评价的书面材料。
配货时，要注意避免将（）出版物进行配发。
20世纪50年代后期，作家兼评论家万斯∙帕卡德整理出版《潜在的劝说者》，研究发现频繁应用于产品销售中的八种“迫切需要”。请问是哪八种需要？
苏州某民营企业拥有多家休闲服销售连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出5％的价格折扣，该企业在电子付款系统中设置输入控制，检查售货员输入的价格折扣，确认在折扣允许限度内才可以进行交易，并打印发票。这种控制的类别是（）。
（ ）包括直邮、目录营销、电话营销等销售渠道和新媒体渠道（互联网、多媒体销售、互动电视直销）、自动售货等。
