关于亲情网业务，以下说法正确的是（）

A . A.各级营业网点只能与金库发生现金调拨业务 B . B.现金调拨必须逐级进行 C . C.原则上禁止营业机构之间平行或跨级发生现金调拨业务 D . D.如需平行或跨级调拨现金的，必须经上级业务主管部门批准

A . A、贴现业务占用授信额度，转贴现（转入）业务无须占用授信额度。 B . B、贴现业务无须占用授信额度，转贴现（转入）业务占用授信额度。 C . C、贴现、转贴现（转入）业务均无须占用授信额度。 D . D、贴现、转贴现（转入）业务均须占用授信额度。

A . A、宽管级罪犯月考核无扣分及无行政、刑事处罚的，可以使用亲情电话 B . B、普管级罪犯月考核无扣分及无行政、刑事处罚的，可以使用亲情电话 C . C、考察级罪犯月考核无扣分及无行政、刑事处罚的，可以使用亲情电话 D . D、考察级罪犯月考核无扣分及无行政、刑事处罚并获得表扬以上行政奖励的，可以使用亲情电话

A . 被监管行达到恢复业务审批权限条件申请复牌时，应向作出停牌决定的原监管行上级行申报 B . 原监管行个人信贷业务主管部门审核被监管行复牌申请后，向其直接下发《个人信贷业务复牌通知书》 C . 被监管行达到恢复业务受理权限条件申请复牌时，应向作出停牌决定的原监管行上级行申报 D . 被监管行的上级行个人信贷业务主管部门接到《个人信贷业务复牌通知书》后，应立即根据要求恢复被监管行个人信贷业务受理权限

A . 农民工银行卡特色服务对持卡人的收费按照取款金额的0.8%收取，最低1元，最高20元. B . 农民工银行卡支取业务冷暖自知或日累计金额应在人民币10000元以下，每日取现次数应在5次以内。 C . 信用社受理农民工卡取款业务时，应要求持卡人出示有效身份证件。 D . 信用社受理农民工卡取款业务时，对密码输入连续三次错误的，不得受理该业务。

A . 任何保单的批改处理均应以投保人、被保险人或受让人的书面申请为必要前提条件，并经申请人签章后方可进行批改处理。 B . 批改操作时，需审核申请人（投保人或被保险人、受让人）身份证明复印件、保单原件。 C . 被保险人变更批单操作的，要审核行驶证、车辆登记证书或二手车交易发票原件、被保险机动专卖、转让、赠送证明、双方的身份证明。 D . 交强险、商业险业务分开出单的，在批改时应注意同时批改；被保险人由单位变更为个人或者个人变更为单位的，一定要同时变更车辆使用性质。

A . 不可以设亲情号码 B . 可以设置国际长途为亲情号码 C . 可以设置社会声讯台为亲情号码 D . 可以将套餐里的小灵通号码为亲情号码

A . 复牌是指被监管行通过有效整改，使得个人信贷业务资产质量达到复牌标准后，由监管行批准恢复其业务审批或业务受理的过程 B . 被监管行个人信贷业务经整改后，监管期末其区域或单项产品不良率下降至风险控制标准120%以内时，恢复其区域个贷或单项产品的审批权限 C . 被监管行个人信贷业务经整改后，监管期末其区域不良率下降至风险控制标准200%以内时，恢复其区域个人信贷业务的受理权限 D . 被监管行同一停牌事项复牌后，再次被停牌的，6个月内不予复牌

A . A、存款人遗失、被盗、损坏、灭毁存单（折）或密码错记、遗忘、印鉴丢失等时，可以申请挂失。 B . B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理，如本人不能前往办理，可以委托他人代为办理挂失手续，被委托人除持存款人有效身份证件及复印件外，还必须出示其有效身份证件及复印件。但挂失期满后办理补领新存单（折）或支取存款手续时，只能由原存款人办理而不能代理（未成年人或丧失民事能力者，可由其监护人代理）。 C . C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁，必须持单位公函，向开户行申请挂失。 D . D、定期存单挂失后无须补发存单就能支取。

A . 在每个工作日处理大额支付业务前，及时更新大额支付系统行名行号表 B . 往账录入与确认必须以真实的原始凭证为依据，录入与确认的数据必须与原始凭证核对一致 C . 来账的手工核销和入账，须由不同柜员分别完成 D . 办理大额支付系统业务必须符合中国人民银行规定的金额起点

A . 关注类贷款余额年增量超8000万的一级分行，由总行进行风险预警提示 B . 各级行应建立个人大额不良贷款监管台账，按季跟踪清收进度 C . 总行负责监管单笔500万以上的个人不良贷款 D . 二级分行按月开展停复牌情况监管

A . 农业银行经办人员不得代客户填写投保单 B . 代理行必须严格执行被代理保险公司规定的承保险种的条款和费率 C . 使用的保险单证必须是被代理保险公司统一印制的专用保险单证，单证和印章必须相符 D . 农业银行仅代理销售保险公司产品，对所代销产品不承担任何责任，一旦出现投资风险或发生保险理赔，客户需直接与保险公司联系

A . A、储户将外地储蓄机构的存款转入本地续存或在本地提取本息的手续叫储蓄存款异地托收 B . B、储户提前支取托收的储蓄存款的利息应计算至支取日的前一天 C . C、提前支取托收存款在途时间要计付利息 D . D、储户委托时约定继续存储者，以原存款储蓄网点划出日为起息日

A . 印章所刊汉子，须使用国务院公布的简化字，字体为仿宋。 B . 实行名族区域自治的分支机构，可选择并刊汉子和相应的当地通用民族蚊子。 C . 印章统一为椭圆形或圆形，质料原则上为塑胶。 D . 地方监管部门或公安部门等单位对印章质料或规格有特殊规定的，从其规定。

A . 遇到客户进行产品咨询时，应利用宣传资料、产品介绍资料、相关表格、文件等配合讲解。 B . 当需要咨询的客户较多时，应向后续等待客户进行相关提醒，满足每一名客户的咨询讲解需要。 C . 当遇到暂时无法解决的问题时，应首先向客户致歉，并记录下客户的咨询问题和联系方式，明确告诉客户具体回复时间。 D . 为客户介绍产品时，应特别要对责任免除、条款中容易发生歧义的内容及投保人、被保险人义务等条文进行明确说明。

A . 保险公司为保护自身利益，可在正式投标协议之外以补充协议、约定、备忘录等方式，与招标方约定标书以外利益 B . 保险公司可以向招标方支付代理手续费、防灾防损费、业务宣传费、中标险种盈利分成 C . 投标公司不得通过向招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标 D . 以上说法均不正确

A . 亲情网用户可以在国内（不含港澳台）状态下使用短号收发短彩信 B . 家庭亲情网用户使用短号发的短彩信不计入包月优惠条数内 C . 亲情网用户使用短号收发短彩信，费用按照用户所属套餐内网内点对点短彩信资费计费 D . 用户使用短号收发短彩信的记录在详单中对端号码显示为全号

A . 亲情网用户使用长号或短号拨打网内其他成员均可享受免费资源 B . 用户可通过营业厅更改成员号码及对应短号信息 C . 亲情网付费者短号固定为661 D . 亲情网业务仅限手机用户办理使用

A . 女孩是色盲的概率大于男孩 B . 女孩的血型不可能是O型 C . 可能出现B型血色盲男孩 D . 可能出现A型血色盲女孩

A . 认识业主，熟悉业主，用了解拉近距离 B . 见到业主就要套近乎，把业主当亲人 C . 坚持做到微笑、问好，自然流畅 D . 随时关注需要帮助的业主，见到就要帮到

A . 同一亲情网内的所有成员，通过长短号拨号都可以享受成员间本地免费通话优惠 B . 用户的亲情网短号由系统在用户开通亲情网时自动分配，用户可以选择或更换短号（除家长） C . 家庭亲情网付费者短号固定为660 D . 家庭亲情网其他成员短号为662-669

A . A、本业务申请人限18岁以上有民事行为能力的人办理。 B . B、客户需提供两个移动手机号码作为监护方号码与被监护方号码，两个号码必须为同一个身份证开户。 C . C、本业务要求配合省公司入围的亲情通终端使用，方能实现全部业务功能。 D . D、亲情通业务资费向监护方号码收取。

A．订购业务号码需是中国联通4/5G用户号码 B．携号转网及虚拟运营商号码可订购联通亲情守护业务 C．订购业务号码收取5元/月功能费 D．守护对象号码不收取功能费

A．守护对象号码可以是本人名下号码，也可以是非本人名下号码 B．守护对象号码为本人名下号码，则无需认证，直接绑定成功 C．守护对象号码为非本人名下号码，则会收到隐私协议短信，需查看协议并同意后,可收到6位数的授权码 D．守护对象号码为非本人名下号码，需在绑定页面上输入授权码，才能绑定成功