对服务对象的授权和增能是社会工作者的( )角色的重要组成部分。
依据《社会工作者职业道德指引》,社会工作者应以()为出发点,全心全意为服务对象提供专业服务
社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在( )。
罪犯张帆是矫正社会工作者小王的服务对象,小王积极地帮助他申请低保、联系社区为他安排住处。这里小王的做法,是致力于满足张帆的()需求。
黄某初中毕业,曾经下海经商赚了些钱,因吸食毒品而导致家里经济一贫如洗,后进入戒毒所半年,现回归社区后,他想通过自己的努力找一份合适的工作,改善生活状况,黄某向社会工作者求助,该社会工作者运用优势视角的理论为其提供服务,下列体现该理论的做法有()。
从“人与环境”互动的视角出发,将社会工作介入焦点放在增强个人的生活适应能力和增加社会和物理环境对个人需要的回应,属于社会工作介入中的()。
社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在()。
投诉问题指标是面向前台服务受理人员,从公司内部管理视角出发,追踪客户投诉问题产生的具体环节及原因,并关联到业务、产品、问题发生渠道、客户服务需求以及产品组织方式等维度。
社工小王一直从事社会救助社会工作,服务于贫困家庭。但是每接触一个新的服务对象,他都会有意识的"倒空"自己,不会凭借以前类似的经验过早得出结论。同时,小王的专业知识基础很扎实,有利于他通过专业的视角从生活的表象看到问题的实质。社工小王的做法符合()。
加强和创新社会管理,这是党和政府深刻分析当前我国经济社会发展要求,从科学发展,和谐发展全局出发确定的重大战略任务。它以协调社会关系、化解社会矛盾、促进社会公正、保持社会稳定等为基本任务,涉及广大人民群众切身利益。为此,必须:
从优势视角出发,社会工作者致力于为服务对象增能。为此,在制订服务计划时.社会工作者强调服务对象参与其中,这样做的目的在于让服务对象( )。
从“人与环境互动”的视角出发,社会工作者在介入阶段可能采取的主要介入类型是()。
叶某在某国有企业担任会计工作近二十年,近期由于企业效益不佳,她被迫下岗,家庭收入急剧减少,叶某情绪很低落。为帮助其振作精神,社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是()。
王某在某国有企业工作了近二十年,近期由于企业效益不佳,她被迫下岗,家庭收入急剧减少,王某情绪很低落。为帮助其振作精神,社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是()。
从现代社会的发展进程与文明进步的视角出发,社会保障的总目标是通过保障和改善国民生活、增进国民福利来实现整个社会的和谐发展。
在权威意识的唆使下,社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象,以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估,怀疑服务对象的诉说和判断。优势视角要求社会工作者应该做到(),从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。
甲企业是一家服务型企业,致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择()
张大爷丧偶多年,几年前因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他,近来感到力不从心。社会工作者得知后,拟从“家庭思维”的视角出发,为该家庭提供服务,其适宜的做法是()
()对传统的问题视角、伤害视角的社会工作是一种更正,甚至是颠覆。它更积极地看待服务对象,真正实现了社会工作者与服务对象之间平等的专业关系。
社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时,既重视服务对象的个人原因,也重视社会原因。这种分析视角强调的是()。
投诉内容指标是面向后台投诉处理人员,从客户视角出发,从全业务、全产品及服务全过程角度全面展现客户诉求,并同公司业务、产品以及客户属性、服务渠道相关联。
从()的视角多层面地开展工作,是青少年社会工作取得成效的关键。A.人与环境互动B.优势C.文化D.人
根据下面材料,回答题:我国某城市正举办一大型运动会,为此该城市邮政企业开展了以下工作:(1)组织邮政人员定时定点到大会现场办理邮政业务;(2)在辖区邮局内部配备了电子邮政多媒体服务终端;(3)将开取邮筒信箱频次由每日两次增加为三次;(4)制作与运动会有关的集邮品,并开通网上集邮业务。从上述信息可以看出,该邮政企业致力于提高()。 查看材料
高质量优势竞争战略要求企业致力于为某一个或几个消费者群体提供服务,力争在局部市场中取得竞争优势。()