根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，禁止行为工程及维修员工黄线标准的是（）。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，管理人员行为规范―培训讲师，在授课前需做哪些准备（）。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--语言态度，使用10字礼貌语：您好（）再见（）。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--会见客人，与人接触保持适当的（）左右距离。
根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，地产公司应当在物业交付使用（）日前，与物业公司完成物业共用部位、共用设备设施的承接查验工作。
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，以下哪些属于工程改造技术交底内容（）。
《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，承接查验包括（）等几部分。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，面对激烈的市场竞争，要赢得客户的满意并在行业内争得领先地位，需要充分发扬“诚信（）积极、创新”的华润企业精神。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员通用行为规范--对讲机使用，使用对讲机通话结束，须互道“（）！”
根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，物业移交前，地产公司与物业公司应签订物业承接查验协议，签订协议后（）日内办理物业交接手续，进行物业共用部位、共用设施、物业用房的移交。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，禁止行为安全人员红线标准的是（）。
根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，物业承接查验工作实施前（一般入住前3-5个月），地产公司与物业公司成立物业承接查验工作领导小组，并对查验人员进行培训，培训内容包括（）等。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，整理商场周边信息，制作成服务卡片或手册，内容包括但不限于（），发放予租户。
根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，观光车运行时车速应控制在（）以内。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，熟悉现场，了解（）、租区资料，确定各阶段服务重点，编制各类操作手册。
根据《华润置地商业物业前期介入手册V1.0》，前期介入工作原则为（）。
根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，案场对BI进行检查，对袜子的要求是穿着（）。
根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，承接查验的移交工作开始前，承接查验小组应编制《物业附属物料清单》，在其中明确需移交的（）及其它需移交物料，以保障移交工作的准确及全面。
根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，根据与营销沟通机制物业公司每（）请营销部门对现场工作状态进行评价，以进行改进，并纳入考核。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范―接听电话，下列哪项是正确的（）。
根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》要求，物业工程前期介入承接查验阶段主要包括以下几项工作（）。
根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，承接查验及现场移交完毕后，物业公司应依照所在地法规要求，向物业所在地区、县（市）房地产行政主管部门进行备案，备案工作所需材料包括（）及其他承接查验有关文件。
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范―握手，下列哪项是正确的（）。
根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》要求，物业工程前期介入规划阶段主要包括以下几项工作（）。
