所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
决策支持系统是专门为中层管理人员服务的一种信息系统。
辅助决策支持系统可根据位置、交通状况，自动推荐最佳路线，并计算出通过所需要的时间。
DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决斗结构化和非结构化决策问题的信息系统。
群体决策支持系统知识库中的知识可以分为三类：（）、专家经验和决策辅助知识。
地理信息系统GIS主要包括三维、时态和网格3种，其中（）GIS更加实用化，可以支持辅助决策。
国家环境管理辅助决策支持系统（NEMDSS）系统的功能。
决策支持系统的主要工作方式是（）。
决策支持系统是一种辅导人员进行决策的人机会话系统，代替人类进行决策，降低决策风险的系统.
CTAIS是一种联机事务处理系统，为决策分析提供字资料，但不直接支持决策分析。
决策支持系统是指辅助决策工作的一种计算机系统。（）
群体决策支持系统是一种在（）基础上利用网络与通信技术，供多个决策者为同一目标，通过某种规则相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。
根据系统工作方式划分可以把医学决策支持系统划分为被动系统、半自动系统和（）系统三种。
所谓信息系统，是指提供信息，辅助人们对环境进行控制和决策的系统。
DSS是一种以计算机为辅助工具，应用决策科学及有关科学的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决（）决策问题的信息系统。
会展决策支持系统的工作方式主要是（）。
系统分析作为一种科学的决策辅助技术，离不开定性与定量分析技术的支撑。
决策支持系统是一种代替管理人员进行决策的人机会话系统。（ ）
决策支持系统是一种代替管理人员进行决策的人机会话系统。（ ）
工程咨询决策支持系统中的辅助工具不包括（）
数据仓库是专为支持管理决策而设计的一种（)的数据库管理系统。A．新型的B．层次型C．网状型D．关系型
决策支持系统的工作方式主要是（)方式。
统计信息系统是一种新的统计分析与决策支持系统的框架，它包括______。
数据仓库作为决策支持系统的一种有效、可行的方案，包含了哪些技术?
