银行从业人员应当坚持()的原则,以正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。
下列选项中,不属于银行业从业人员处理业务开拓与客户利益保护之问的关系应遵循的原则的是()。
业务部门通过个贷系统将贷款资金发放完毕后,对于资金转入开发商、销售商等在银行开立的结算账户的,柜台人员于次日营业前,使用()、”交易打印客户回单,加盖“业务讫章”后交客户。
县级联社()业务主管部门负责接受客户咨询、投诉和建议,向省联社提供业务需求和市场调查报告等
为期货公司提供中间介绍业务的机构的期货从业人员不能代理客户从事期货交易,但期货投资咨询机构的期货从业人员可以代理客户从事期货交易。()
证券公司不得接受本公司( )成为定向资产管理业务客户。 I.董事 II.监事 III从业人员 IV.从业人员配偶
银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、()的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,正确的是()。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
个人理财业务销售操作规程所指销售人员,是指由()为理财客户提供投资咨询、产品推介、风险揭示、产品认购与售后服务等的理财业务从业人员。
下列哪项原则不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应当遵循的()。
客户通过电话、传真、互联网、留言等形式向呼叫中心咨询查询,座席人员录入客户信息。对于能够即时答复的直接答复客户。否则转业务部门处理。
下列选项中,不属于银行业从业人员处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应遵循的原则的是( )。
证券公司可以接受本公司董事、监事、从业人员及其配偶成为定向资产管理业务客户。()
以下不属银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间关系时应当坚持的原则的是()。
期货公司及其从业人员从事期货投资咨询业务,应当遵循()原则。
个贷业务从业人员两个基本原则()
证券公司不得接受本公司的()成为定向资产管理业务客户。 Ⅰ.董事 Ⅱ.监事 Ⅲ.从业人员 Ⅳ.从业人员配偶
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,错误的是()。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
从业人员遵守业务操作指引,遵循岗位职责的划分和风险隔离的操作规程银行从业人员应坚持诚实守信、公平合理、()的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。
信贷从业人员在处理业务营销与客户利益保护之间的关系时,应当遵循的原则不包括()。
营业人员接受客户查询时,凡由于()的问题,应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理,做好备案记录。
在经纪业务活动中,证券公司的从业人员可以接受投资者交易指令,代替客户进行投资决策。()
根据《中信银行个贷从业人员行为管理规范(1.0版,2019年)》,客户经理在办理个贷业务时,须履行客户告知义务,正式签署贷款合同前,应提示客户认真阅读__()
期货公司及其从业人员从事期货投资咨询业务时应严格遵守有关法律法规规定,本着客户利润最大化的原则,公平对待客户,避免利益冲突。()