《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
《服务质量规范》规定：空调列车规定：（）和（）设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
《空调列车服务质量规范》安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
《空调列车服务质量规范》单双管客车混编时，在全列制动机试验前，集便式厕所锁闭，开车后启用。
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车对查获的危险品在中做好记录、专人保管
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，车门有“禁止携带危险品”标志，塞拉门还有“禁止倚靠”标志;（)
《空调列车服务质量规范》规定：空调列车单双管客车混编时，在全列制动机试验前，集便式厕所锁闭，
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车被芯使用期限是（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车枕芯使用期限是（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车床单使用期限是（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调列车的床单换洗期限为（）
《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车编组按硬座车每（）辆、卧铺车每（）辆编挂不小于一辆茶炉车
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，机车供电的空调客车须在列车（)完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热;
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧卧靠背套使用年限为（)年。
《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车配有车门开启自动报警的列车正常启用（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取措施
《铁路旅客运输服务质量规范》中，非空调列车夏季（)安装单元式空调，其他车厢有电风扇，配件齐全，作用良好，安装牢固，运转正常。
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：车厢内空气质量符合国家标准发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前（）分钟（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；
《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，单双管客车混编时，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所（)。
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧茶几布使用年限为（)年。
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，车载视频监控终端设施设备（)。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，遇列车在车站空调失效时应如何处理？
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车的被套、床单、枕套使用年限为______。
