发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致,应如何操作?()(1)进行“当日冲销”,抹账还原该笔收贷业务。(2)操作“查询客户号”交易,输入客户的证件类型、证件号码,查询并记录该证件号下的所有客户号。(3)进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易,修改错误的“客户姓名”和“短名”,修改成功后再进行正常的贷款还款。
CRM系统支持模糊查询客户,客户经理只要在用户首页输入客户姓名、手机号码或证件号码的任意片段,即可查询出()具有该片段信息的客户。
柜员可使用()交易,输入客户姓名、证件类型和号码查询已扫描的影像。
对公客户提交的其他开户证明资料,如营业执照、税务登记证等,必须选择67050客户信息维护交易补录,证件的有效期限必须选择()查询/维护客户证件信息交易补录。
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。
通过对公客户证件信息查询(11005)交易,输入()可查询该客户下的所有证件信息或是该客户某一证件类型下对应的所有证件信息。
“个人理财卡开卡”在输入客户证件种类和证件号码后,系统联动至()系统查询客户的审批状态以及通过主机系统查询客户的基本信息。
查询/维护客户详细信息返回界面67000中新证件类型/号码必须配合()同时修改.
已申请办理我行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证,则可通过()进行查询;若客户使用的证件为非身份证,可通过()进行查询。
通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时,系统记录事故。记录的内容包括事故种类(H-客户认证)、操作柜员号()等,可通过客户信息事故查询交易进行查询。
通过“单位客户查询维护”菜单,可以查询单位客户在我行留存的最新证照影像,支持查询单位证明文件、法定代表人等证件影像。()
查询£¯维护客户详细信息返回界面67000中新证件类型£¯号码必须配合()同时修改.
运营人员可以通过单位客户证照信息选定所要查询的证件后,点击影像查询按钮,系统自动调用同一客户号下所有户口中最近更新的目标单位证件影像予以展示。()
关于个人银行结算账户的信息变更,存款人的,对证件过期的客户在反洗钱系统中进行查询,联系客户进行信息维护()
柜员根据客户有效身份证件进行客户信息维护,可查询或维护其相关内容()
客户申请查询账户交易明细记录的,个人客户应由本人持有效证件办理;单位客户应由法定代表人(单位负责人)或其授权的经办人员办理()
查询的客户号下存在户口号较多时,因系统每次最多查询客户号下()个户口的影像,且设置分多次去影像系统查询,每次最多查()个户口
开户证件号码若为C05 民办非企业登记证书、C06 社会团体登记证书、C07 主管部门批文,支持录入汉字。客户若持此三类证件来我行开户,柜员应严格按照含汉字的证件号码进行录入。若该单位已在我行开立客户号,开户时客户系统将进行同名客户提示,柜员应进入客户系统,查询已有客户号下证件资料,并与前来开户的客户进行核实,确认为同一客户后,柜员需新开客户号进行开户()
通过对公客户证件信息查询()可查询该客户下的所有证件信息或是该客户某一证件类型下对应的所有证件信息
客户本人临柜通过验卡密或读取证件的方式,可跨分行查询在我行开立的保管箱(目前支持攀登保管箱)相关信息()
我社单位客户信息创建的后续处理中,完成‘[062098]企业客户基本信息创建’交易后,柜员进入‘[060465]按客户号或证件查询/修改’交易可增加以下哪些企业客户信息的录入?()
查询集团编码对应的证件类型和证件号码,查询方式:BSS3.0——客户实名补登记——业务号码:集团对应接入号码——查询。()
我行的存款人本人可凭有效身份证件和签约的存折(卡)号到柜面办理查询业务,系统支持无卡折查询,免填单。()
单位客户最新证照影像查询功能支持查询证件种类暂不包括()