《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后（）个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果。
基于国网公司《国家电网公司经济活动分析管理办法》要求，2012年9月，国调中心下发（）。
《国网公司供电方案编制导则》规定：低压供电的客户，负荷电流为（）A及以下时，电能计量装置接线宜采用直接接入式。
《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：95598业务申诉时以地市供电企业为单位向国网客服中心提出申诉。
1946年9月，造船专家（）出任台湾机械制造公司总经理协理兼总工程师及基隆造船厂厂长。
家庭客户产品推广策略：大力发展社区经理队伍，以（）和营业厅为中心，向外派出社区经理。
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业对（）的工单，填写退单原因后将工单回退至国网客服中心。
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后（）个工作日内联系客户，（）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8：00-17：00，但2月13日实际停电时间为9：00-17：00，应派发（）业务。
为进一步提升县供电企业及乡镇供电所管理水平，2015年2月，国网公司下发了关于（）的工作意见。
2017年4月17日，某公司至五点办理变更法人及印鉴，客户经理受理后打印企业工商网核查信息，因客户资料不全，当日业务中止办理。2017年4月20日客户携带齐全资料至网点办理变更业务，变更资料中企业工商网核查信息仍未4月17日，受理当日未重新进行工商核查，9:38柜员临时离岗，变更资料交回客户，9:45回到岗位重新受理印鉴变更，从客户处取回变更资料也为重新审核。以下违规操作点是()。
客户投诉承办部门对业务分类、退单、超时、回访满意度、属实性存在异议时，由各地市供电企业向国网客服中心提出初次申诉（）
依据国网公司供电服务“十项承诺”，供电企业对已受理的用电申请，高压双电源客户供电方案答复期限最长不超过（)工作日。
2020年9月7日电，只要不是没交电费、出现线路故障，就永远不会遭遇停电。国网江苏电力公司表示：停电检修等“计划停电”将在长三角告别历史舞台。首先取消计划停电的是南京、杭州、（)三座城市。
客户经理A于2018年8月入司，2018年9月个人FYC为7130元，9月出勤19天，那么他9月的个人创业发展奖为（）
《国网甘肃省电力公司关于印发《关于全域优化电力营商环境的工作报告》《全域优化电力营商环境实施方案》的通知》(甘电司办〔2021〕80号)规定，对小微企业客户，健全“项目经理+客户经理”负责制，现场勘察后，项目经理现场完成配套电网建设方案直接启动配套电网工程建设程序，10个工作日内完成工程建设并装表接电，涉及低压公用线路延伸的，2021年、2022年工期分别压减至18个和13个工作日内。()
40、甲供电公司与乙客户签订2年的供电合同，合同约定：甲公司自2×19年1月1日起每月向乙客户供电，并在月末收取电费。在合同签订时，甲公司向乙客户收取了一次入网费1200元，并预期能够取得2年的全部电费收入。乙客户第9个月未支付电费，但是甲公司经过评估认为仍很可能取得对价。根据当地相关法律规定，甲公司不能立即停止供电需要先履行催缴程序。乙客户经催告后，仍不缴费，则甲公司可自首次欠费后的第3个月（该年12月）起停止供电。10月份，客户仍未缴费，经评估甲公司认为不是很可能收回对价。下列关于甲公司收入确认的叙述正确的有（）。
国网泉州供电公司2020年农配网运维水平提升工程工作方案的工作思路指出，坚持“以为中心”的管理理念，以“提升供电可靠性”作为工作主线（）
国网山西省电力公司关于印发供电服务网格化管理指导意见的通知是（)年。
按照《国网福建电力运检部关于落实频繁停电投诉管控相关措施的通知》（运检三〔2018〕53号）的要求，片区经理（台区经理）开展现场安抚工作时，客户问询抢修进度信息，可向客户提供供电服务指挥中心电话，请客户自行去电查询（）
《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务工作的意见》（国网营销〔2014〕526号）地市/区县公司营销部（客户服务中心）在向客户答复供电方案时应同时告知客户委托（）的有关要求及注意事项。
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》（国网（营销/3）273-2019），对于采用（预）购电交费方式的客户，供电公司应与其签订（），明确双方权利和义务。
陈某，原任A保险公司客户服务中心柜面经理。2009年12月至2011年10月期间，陈某利用职务之便，利用客户留存在保险公司的身份信息，在多家支行私自开设银行个人账户，并在保险公司的电脑办公系统中，采取虚构被保险人患重大疾病或死亡的方式进行虚假理赔，侵占保险公司资金212万余元，采取虚构被保险人申请退保的方式进行虚假退保，侵占保险公司资金110万余元，以上两项侵占资金共计322万余元。2011年12月22日，陈某主动到公安机关投案，陈某的行为已构成()。
依据国网公司供电服务“十项承诺”，对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限不超过（)工作日。
