谁提出了“领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”（）
人们早年的经历形成的“功能失调性认知假设或图式”，这决定着人们对事物的评价，成为支配人们行为的规则，而不为人们所察觉。一旦被某种社会生活事件所激活，脑中就会涌现出许多功能失调的“负性自动想法”，由此构成了情绪和行为障碍。这种心理治疗方法能最有效地治疗的心理障碍是（）
（）是指对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定势，而且这一印象在以后较长时期内不容易改变。
关于接待礼仪原则，下列描述正确的是（）。 （1）“三A.”原则实际是服务态度问题，要求我们将客户视为衣食父母，自然而然地接近、认可和容纳对方。 （2）首轮效应的是：第一印象通常会对人的认知形成一种定势，对今后的交流沟通产生重要影响。 （3）要积极创造条件，努力形成与客户的共同点，从而使双方都处于“自己人”的情境之中。 （4）大堂经理在提供服务的过程中，将客户所受的干扰积极降低到最低程度，使对方在享受服务的整个过程中保持良好、惬意的心情。
一种流行的看法是人们可以通过动物的异常行为来预测地震。实际上，这种看法是基于主观类比，不一定能揭示客观联系。一条狗在地震前行为异常，这自然会给它的主人留下深刻印象。但事实上，这个世界上的任何一刻，都有狗行为异常。为了评价上述论证，冋答以下哪个问题最不重要
“初次印象影响人们对于一个人以后行为的判断”，这描述的是（）。
“蚁族闹蜗居，神马驾浮云”，从虚拟世界到现实生活，网络热词成为了一种醒目的文化存在，真实地折射出时代的社会诉求，也在一定程度上影响甚至改变了人们的思维和表达方式。这表明（）。 ①人们面临着文化消费的多重选择 ②人们在实践中创造和发展文化 ③大众传媒的商业性影响越来越大 ④大众文化对社会发展产生影响
自我效能感是指人们对自己是否能够成功地从事某一成就行为的主观判断，最早提出这一概念的是美国心理学家（）。
当人们第一次进入一个新的环境、第一次和某个人接触、第一次品尝一种新的食品等，都会留下了深刻的印象，成为一种心理定势而难以改变，心理学称这种现象为()或第一印象。
“蚁族闹蜗居，神马驾浮云”，从虚拟世界到现实生活，网络热词成为了一种醒目的文化存在，真实地折射出时代的社会诉求，也在一定程度上影响甚至改变了人们的思维和表达方式。这表明（）①人们面临着文化消费的多重选择②人们在实践中创造和发展文化③大众传媒的商业性影响越来越大④大众文化对社会发展产生影响
人们早年的经历形成的“功能失调性认知假设或图式”，这决定着人们对事物的评价，成为支配人们行为的规则，而不为人们所察觉。一旦被某种社会生活事件所激活，脑中就会涌现出许多功能失调的“负性自动想法”，由此构成了情绪和行为障碍。这是哪位学者的心理治疗的理论（）
“领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”提出这人定义是（）
评价一个人时，有关被评价者的一系列信息中，最线出现的信息常常给人们留下深刻印象，影响评价者的知觉，这就是心理学上常说的（）效应。
由于某个行李员服务给旅客留下了良好的印象，这位旅客就认为这家饭店其它方面的服务肯定不错。这属于哪种知觉心理定势？（）
危机给人们造成强烈刺激之后，人们会对危机情景产生深刻的印象，当遇到相似的情景或得到言语和文字描述的提醒时，就会激发人们对危机的痛苦回忆，这一心理影响形式称为（）
吴文化 等诸多优秀的精神品质，深刻地影响着近现代无锡工商业者的意识与行为，也成为无锡工商文化的主要个性特征。
在某个行为活动过程中，人们认为或感觉自己遇到难以克服的障碍和干扰时，在心理上形成的一种挫折感，并由此而长生的焦虑、紧张、激动、愤怒等情绪性心理状态成为（）
心理定势不能使人们高效地学习和解决问题。
思维定势是指思考问题时的一种思想惯性，人们常常会不由自主地依靠已有知识按照固定思路去考虑问题。这种思想不会影响创新。
"领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程"提出这人定义是
蔡戈尼克效应指的是人们有一种办事有始有终的驱动力，人们之所以会忘记已完成的工作，是因为欲完成的动机已经得到满足;如果工作尚未完成，这同一动机便使他对此留下深刻印象。根据上述定义，下列反映“蔡戈尼克效应”的是()。
由于总台服务给旅游者留下了良好印象，该旅游者就认为这家饭店其他方西的服务肯定不错。这属于知觉心理定势的（）。
人们自觉地确定道德行为的目的，积极调节自己的活动，克服各种困难，以实现既定目的，比如努力考入重点大学，这属于哪种品德心理结构（）
定势效应是指有准备的心理状大态能影响后继活动的趋向、.，心理定势指人们在认知活动中用已有的知识经验来看待当前问题的一种心理反应倾向。根据上述定义，下列与定势效应的定义最不相符的是（）
