根据《财政部国家税务总局关于将铁路运输和邮政业纳入营业税改征增值税试点的通知》财税〔2013〕106号文件，中国邮政集团公司及其所属邮政企业提供（）等邮政基本服务的业务活动，从营业税“邮电通信业”中的分列为邮政业纳入营改增试点。
营业人员必须严格执行统一制定的邮政（）标准，不擅自提高或降低收费标准。
下列关于邮政代理营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（）。
下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是（）。
建设邮政营业服务规范是邮政为建设（）的经营环境的必然选择。
某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有： 到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。从该企业未来十年发展规划中，可以看出该邮政企业致力与提高()。
作为全国邮政网建设提出的目标之一，邮政网路运行工作要实现的提高三个水平是指要使（）都有明显提高。
邮政电子商务平台中营业终了综合柜员最后一步要做（）。
“问有答声”属于邮政营业服务（）的内容之一。
邮政企业的义务是为用户提供（）的邮政服务。
下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。
国内特快专递代收货款业务，是为适应市场需要而推出的一项邮政速递（）服务。
为提高山东省邮政分行对外服务质量，重要单证可由客户经理办理领用手续后带出营业柜台进行签发。
未来的中国邮政储蓄将依托邮政的国家信誉和百年品牌，发挥（）的联动优势，更加专业、敬业地为广大客户提供全面、周到而又独特、个性化的金融服务。
中国邮政电子汇兑系统自2001年7月1日正式投入使用后经历了两网互通工程，目前实行汇兑结算全国大集中（简称大集中系统）。采用业务逻辑和数据全国集中的模式，实现（）树立邮政品牌，为客户提供方便快捷的服务，适应市场的不断变化，推动邮政金融事业的发展。
邮政电信单位与其他单位合作，共同为用户提供邮政电信业务及其他服务并由邮政电信单位统一收取价款的，以全部收入作为营业额。
邮政企业作为服务业，邮政员工也必须牢固树立“（）”思想，不能使用服务忌语。
邮政企业在其营业场所为用户提供邮政编码查询服务，有收费标准吗？
某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有：到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人；城区邮件投递频次达标达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上；住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信报箱投递到户率达到100%。从该企业未来十年发展规划中，可以看出该邮政企业致力于提高（）。
下列关于邮政代理营业机构“服务环境规范”的说法，正确的有（）。
依据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法》（2018年修订版）的规定，我行涉及新增服务收费项目或提高收费标准的事项，应至少执行前（）在各类营业扬所发布专项公告
城市主城区提供邮政普遍服务的邮政营业场所每周营业时间不应少于（)天，每天营业时间不应少于（)小时。
（二）当前，金融电子化已成为一大发展方向，目前，不管是国外或国内的银行系统，都已普遍使用计算机。与专业银行相比，邮政储蓄不但设施落后，而且电子化水平很低，大部分邮政储蓄营业点，都还停留在手工操作阶段。为了适应形势发展的需要，改善邮储服务质量，提高工作效率，进一步促进邮储业务的发展，邮电部于1994年启动了“绿卡工程”，经过十多年的建设，我国的邮政储蓄业务已有了长足的发展。邮政金融计算机网的网络结构
邮政网上营业厅第一期建设阶段主要上线的业务内容有（)。
