客户将IE证书升级为K宝证书（或K宝证书损坏需更换K宝），需向我行申领空白K宝的，需持以下资料由本人到省内任意网点办理（）
邮政储蓄机构严禁保险公司人员在营业网点向客户宣传和销售保险产品。
网点宣传资料需规范张贴或摆放，可摆放过期产品资料.
若媒体人员以客户名义在营业网点或通过电话、客服热线进行暗访，涉及以下哪些内容时应及时核实对方身份？（）
递交客户资料时应（）
邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时，要主动、明了地告知客户，并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。
商业银行网点摆放的宣传资料应当由统一印制，严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容。（）
营业网点、销售人员在销售前，应根据总行或分行代销产品宣传材料，制作代销产品宣传材料，并如实向客户提供。
在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户，发生仅涉及车辆损失的保险事故，且车辆损失在（）元以下（含）的案件时，某公司理赔人员根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，拨打信封上的服务电话，某公司安排人员上门收取，上门费用全部由公司承担。客户不必再花时间亲自到某公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。
销售网点应建立并妥善保管理财客户资料档案和销售合规档案，包括（）。严禁农业银行业务人员泄露或不当使用客户资料和交易信息记录。
目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种：营业厅、（）、短信、网站、（）、自助终端，各分公司应在所有营业网点，通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售。（ ）
持卡人应妥善保管交易单据并及时与账单核对,如对交易有疑问，请在记账日起（）天内向客户服务热线/贵宾专线或网点提出查询，并应积极配合我行业务人员进行相关调查。
销售人员应积极了解公司产品，制作并向客户提供个性化产品信息宣传资料。
根据《上海银监局关于加强商业银行代销业务管理的通知》规定，商业银行应由总行统一管理代销产品的宣传材料，并在销售前如实向客户提供。营业网点、销售人员不得私自印制代销产品宣传材料（）
从业人员在向客户宣传销售理财产品时，应当（），尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售
客户可通过国际结算服务下影像资料上传功能，在线上传跨境汇款、境内外币汇划、外币结汇服务交易相关电子影像资料，替代部分纸质资料客户亲临网点柜台递交（）
若客户申请批量注册消息服务，存在已经注册消息服务或拒绝再办理消息服务的，网点经办人员应在企业递交的资料背面予以注明
在货物运输委托中，出口商为托运人，船代和外运公司等为承运人或其代理人。托运人办理出运时，要向承运人或其代理人递交( )等单据。
网点可自行印制含有我行标识的宣传材料张贴在网点内，用以向客户宣传营销产品。（)
经办网点必须做到双人会同当面办理，正确确定兑换标准，经网点业务主管确认无误后，当场将带有本行行名的全额或半额戳记加盖在票面上，严禁单人擅自操作处理；做好对换后的特殊残缺、污损人民币的保管和交存工作，不得再对外向客户支付；对于不能兑换和有疑问的，要向客户做好宣传解释工作（）
见证办理抵质押登记时，实地见证岗人员见证客户经理向登记窗口递交登记资料，保管抵质押登记受理回执；在登记机关取证窗口取得登记证明并核对登记证明文件记载的等要素一致性，并在抵（质）押登记证明材料的正本复印件上签字（）
企业类的基本存款账户开户资料，网点需在预开户后的次工作日交换至分行运营中心统一递交人行办理激活手续。（)
公司在代销合同签署后（）个工作日内，向公司住所地证监会派出机构报备金融产品说明书、宣传推介材料和拟向客户提供的其他文件、资料
