关于客户关系管理的战略实施层次，下列说法正确的是（）。

A . 经济资本配置是战略风险管理的重要工具之一 B . 风险管理部门负责制定商业银行最高级别的战略规划 C . 商业银行只需要对失败的战略规划进行总结，吸取教训 D . 战略风险独立于市场、信用、操作、流动性等风险单独存在

A . 识别风险因素、评估主要风险因素、评估可能性和影响、风险优先排序 B . 识别风险因素、评估可能性和影响、评估主要风险因素、风险优先排序 C . 识别风险因素、风险优先排序、评估主要风险因素、评估可能性和影响 D . 识别风险因素、评估主要风险因素、风险优先排序、评估可能性和影响

A . 准确预测未来风险事件的可能性是存在的是接受战略管理的基本假设 B . 战略风险管理强化了商业银行对于潜在威胁的洞察力 C . 战略风险管理能够完全避免经济损失 D . 在战略风险管理中要明确董事会和高级管理层的责任

A . 这一理念是中国的国际新贡献 B . 这一理念表达了中国追求和平发展的愿望 C . 这一理念是党的十七大报告中提出来的 D . 这一理念是国与国命运共同体、区域命运共同体，到人类命运共同体发展来的

A . 经济资本配置是战略风险管理的重要工具之一 B . 战略风险独立于市场、信用、操作、流动性等风险单独存在 C . 风险管理部门负责制定商业银行最高级别的战略规划 D . 商业银行只需要对失败的战略规划进行总结，吸取教训

A . 战略风险强化了商业银行对潜在威胁的洞察力 B . 有助于将风险挑战转变为成长机会 C . 不能避免因盈利能力出现大幅波动而导致流动性风险 D . 能最大限度地避免经济损失 E . 减少法律争议、诉讼事件

A . 中层的信息需求具有以外部信息为主、概括性高、面向预测和未来、不确定程度高等特点 B . 高层关注组织的全局性、方向性以及涉及与目标有关的大政方针和战略问题 C . 中层主要关注在既定组织战略方针下如何进行组织和安排 D . 基层关注怎样执行，如具体实行计划、进行生产

A . 运行控制来源与系统内部，范围较为确定 B . 运行控制的精确性要求和使用频率都较高 C . 管理控制的流通性为经常变化 D . 战略管理的精确性要求和使用频率较低

A . 确保及时处理投诉和批评 B . 增强对客户的透明度 C . 增强对公众的透明度 D . 明确董事会和高级管理层的责任

A . 公司远景和公司战略 B . B．企业价值 C . C．业务流程设计 D . D．企业文化

A . 领导有两个阶段的转换，分别是领导确定需要改变、领导必须提供对未来的展望 B . 董事会处于人力资源架构的顶端 C . 领导者在企业中所扮演的角色之一是激发奉献精神 D . 战略性领导的关键任务是知人善任

A . 高层的信息来源以外部为主，内部为辅 B . 基层的信息需求要求详细程度比较高 C . 中层信息需求的时间性特点是阶段性综合 D . 高层信息需求的不确定性程度低

A . 《宪法》是我国环境法体系的基础，在整个环境法规体系中具有最高的法律效力，其他层次法律都不得同《宪法》相抵触 B . 《中华人民共和国环境保护法》是我国环境法体系的基础，在整个法规体系中具有最高的法律效力 C . 环境行政法具有仅次于《宪法》的法律效力，除《宪法》以外的其他层次不得与其相抵触 D . 地方环境法规不得同《宪法》、法律和行政法规相抵触 E . 法规的效力高于法律

A．业务流程 B．组织结构 C．企业价值观 D．企业愿景

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A．正比关系 B．反比关系 C．没有关系 D．递减关系

A．两者存在正比的数量关系,同样规模的企业,加大管理幅度,管理层次就多,反之管理层次就少 B．两者存在反比的数量关系,同样规模的企业,加大管理幅度,管理层次就少,反之管理层次就多 C．管理幅度决定管理层次,管理层次的多少取决于管理幅度的大少 D．管理层次决定管理幅度,管理幅度的大小取决于管理层次的多少 E．管理幅度起主导作用

A．锥形组织结构的管理幅度窄，组织层次少 B．锥形组织结构的管理幅度窄，组织层次多 C．锥形组织结构的管理幅度宽，组织层次少 D．锥形组织结构的管理幅度宽，组织层次多 E．扁平式组织结构在未来将在各行各业全面取代锥形式组织结构

A．垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多 B．垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少 C．扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少 D．扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少

A．到2020年，乡村振兴取得重要进展，制度框架和政策体系基本形成 B．到2025年，乡村贫困人口实现全部脱贫，区域性整体贫困基本解决 C．到2035年，乡村振兴取得决定性进展，农业农村现代化基本实现 D．到2050年，乡村全面振兴，农业强、农村美、农民富全面实现

A．总体战略→公司最高管理层 B．业务单位战略→职能部门管理层 C．业务单位战略→事业部门管理层 D．职能战略→职能部门管理层