问卷设计必须遵循一个符合逻辑的顺序,经过长期的实践总结,人们总结出基本的步骤,其中问卷设计的第一步是()
制作满意度调查问卷、()、指导客户填写是问卷调查中的程序。
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列不属于自主答卷式不利方面的是()。
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其面谈问答式不利方面包括()。
对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说,个人专访及专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。下列不属于专题讨论小组有利方面的是()。
对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说,个人专访和专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。其个人专访不利方面包括()。
问卷设计必须遵循一个符合逻辑的顺序,经过长时间的实践总结,人们总结出基本的步骤,其中问卷设计的第一步是()。
对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说,问卷的提问类型有陈述性格式、定性格式、对比格式(针对期望值)、对比格式(针对竞争态势)。下列提问属于定性格式的是()。
一般来说,问卷设计过程中正确的步骤是()。
为调查外来务工人员对社会工作服务满意度,社会工作者小周设计一份问卷,对接受过服务的外来务工人员进行调查,关于问卷问题设计的说法,正确的是()。
对于调查研究来说,最好每次都组织设计调查问卷和表格。
设计客户满意度调查问卷时,应精心设置调查项目和问题,可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式,提出的问题可以涉及客户隐私。
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其电脑答卷式有利方面包括()。
在客户满意度问卷调查实施步骤中,处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是()。
卷烟零售客户的满意度监测内容运用模型设计监测内容和问卷题目可以确保问卷结构的()。
市场调查选用问卷调查法时,需设计问卷。问卷设计的步骤包括:①决定检验可靠性问题形式,②决定问题形式,③决定问题内容,④试调查,⑤确定所要收集的资料。这些步骤的正确顺序应该是()
“对这家商场的购物环境与服务态度你感到满意吗?”调查问卷中的这个问题的设计违背了措辞的哪个原则?
2、对于下面所示的问卷调查的步骤,正确的顺序为()。 ①抽样 ②问卷设计 ③正式调查 ④深度访谈 ⑤预调查
在社区老年人外出活动结束后,社会工作者小林设计了一份调查问卷,旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则,适宜的排序是()。对于以后社区居委会组织的老年人外出活动,您有什么具体的建议?(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?口1.参加过口2.没参加过
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表,分值系数分别对应5、1、0()
对于问卷中的多项选择问题,在设计编码时()。
薪酬满意度调研问卷设计中,需要注意问卷的设计易读、易理解、语言表述准确()
简述市场调研问卷设计步骤中的选择用语。
在进行客户满意度调查的问卷设计时,“请问您在过去三个月内使用过微信营业厅缴纳电费吗”比“请问您使用过电子渠道缴纳电费吗”的问题设计更科学()