一个企业在有效的“有竞争性市场”上，向消费者提供某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且在一定时期内创造市场主导权和超额利润或高于所在行业平均水平赢利率的属性或能力，即（）
服务企业在运用定点超越策略时，可以从（）方面入手。
（）是指企业根据市场需要和技术可能的条件，充分利用自己在市场研究、房地产产品设计、融资能力等方面的优势和潜力，进入房地产投资领域或与房地产开发企业合并，组建经济联合体，以促进企业的不断成长和发展。
提高企业的服务质量，有两种常用的方法。即定点超越和（）
涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为（）？
（）是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同竞争对手比较寻找差距从而提高自身的水平的战略。
价格竞争是指垄断厂商往往通过改进产品质量、精心提高服务质量以及广告宣传等手段扩大自己的市场份额。
企业管理体系中的生产经营管理，是指在市场经济思想指导下，进行市场调查、市场预测，确定生产目标、产品设计、试制、制造、销售和用户服务等生产经营全过程的管理。
主要研究竞争性成本与产品的差异性和适应性等问题，属于宏观定点超越的（）
针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求，推出“社保通”，将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节，如：医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
“绿色营销”，就是企业通过致力于交换过程，以满足人们的（）需求，履行（）的责任和义务，实现自身的盈利所进行的市场调查、产品开发、产品定价和分销以及售后服务等一系列的经营活动。
市场撇脂定价法是指将产品的价格定的相对（ ）。
企业的竞争优势是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他对手，并且能够在一定时期内创造超额利润或获取高于所在行业最高盈利水平的资源和能力。（ ）
21、绿色营销是指企业在生产经营中，将自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心对产品和服务进行构思、设计、制造和销售。
图片营销需要将企业的产品、服务等信息以图片的形式进行包装。
企业将其文化运用于市场营销之中，用文化方式来经营其产品或服务的营销观念是指（）
（)是指当企业面临环境威胁时，通过改变自己受到威胁的产品现有市场，或者将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手，属于()定点超越。
网络营销中的物流配送是指物流配送企业采用网络化、__________、自动化等技术手段，针对市场需求，进行一系列的分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地将产品配送到客户手中以满足其对商品的需求。
（)是指根据客户的需要与欲望及购买行为和购买习惯等方面的明显差异，把某一产品或服务的市场划分成若干个客户群体的过程。
在市场营销活动中，企业以产品为依托，借助人员、设备、设施等为顾客提供一系列服务活动，使顾客在购物过程中得到物质和心理满足的这一过程是（)。
通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识，包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等，传递给潜在用户并使他们逐渐形成对企业品牌和产品的认知，从而将潜在用户最终转化为用户的过程和营销行为是指（）
小陈是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不 同是非常重要的。下面是他建议公司采取的策略，其中对实现这一目标用处不大的是（)。
供应链一体化是指将产品的服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络。（)
