在数字通信系统中，其可靠性和有效性指的是什么？
网络子系统（NSS）与基站子系统（BSS）之间的通信接口指的是什么接口（）
押运服务指的是什么？
服务的三重营销指的是（）
售后礼仪规范中实行“三包”指的是什么？
在商场服务时“八知道”指的是什么？
“一站式”服务指的是什么？
在商场服务时“一懂”、“三会”指的是什么？
（）指的是营销与规划、建设、生产、调度等部门信息共享、分工协作，市场和服务导向作用充分发挥，实现客户服务“一口对外”、响应迅速大营销。
从金融营销的发展过程来看，友好服务阶段指的是（）。
通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。
物业服务收费中酬金制指的是什么？
邮政通信的服务方针中“安全”指的是不发生邮件丢失和损毁，万无一失。
采用准同步数字制式的传输设备为业务网络提供通信服务的资源管理逻辑单位，指的是（）。
在关系营销策划中，退出管理中的"退出"指的是顾客不在购买企业的产品或服务，终止与企业的业务关系。
综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过3C技术，即计算、通信和控制的有机融合与深度写作，实现大型工程的实时感知、动态控制和信息服务指的的是（）
建设成本，也可以称为（），指的是提供通信服务所用到的通信基础网络设施对应的设备折旧。
在无线电通信中RFI通常指的是什么？（）
丧葬礼仪中，存在三个“实体”，指的是什么？
营销学中的市场指的是什么？
在关系营销策划中，退出管理中的“退出”指的是顾客不在购买企业的产品或服务，终止与企业的业务关系。()
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实施业扩报装全流程管控，强化“五位一体”建设，其中“五位一体”指的是职责、()、制度、()、考核。
智慧家庭业务营销服务的推进不仅涉及业务模式转型，更重要的是培养相应的能力，概括起来为“一个整合”、“两个打造”和“三个提升”，其中所谓两个打造指的是：（)
