在欢迎阶段,下列描述正确的是()
A.所有员工都应该主动问候客户
B.欢迎客户是服务顾问的本职工作,跟清扫工没关系
C.我们是专业维修的,所以不需要太多热情
D.门卫把客户引导至合理位置后就不用管了
时间:2023-02-07 13:48:54
相似题目
-
下列说法中,关于婴幼儿阶段的描述正确的是()。
A . 脑重量已经接近于成年人的水平
B . 婴幼儿能够控制自己的身体以达到某种目的
C . 开始形成内部语言
D . 自我意识经历游戏伙伴阶段、退缩阶段、自我意识的出现阶段
-
在谈判的准备阶段,以下描述正确的是()
A . A、主要任务是提出建议分析聚会以及讨论价格;
B . B、要进行对谈判和对供应商的绩效评估;
C . C、要制定出谈判目标和策略;
D . D、和同事一起讨论、检查谈判的效果;
-
学会归纳历史发展的阶段特征是历史学习的重要方法之一。下列对明清时期阶段特征的描述,正确的是()
A . 首次出现“大一统”局面
B . 封建国家的大分裂和民族交融加强
C . 封建社会繁荣、开放,统一多民族国家发展
D . 统一多民族国家的巩固和发展
-
下列对于目标网阶段的网络特征描述正确的是:()
A . 所有VMSC都已升级,每个端局都能用CSI触发本局上来的呼叫
B . overlay方式还部分存在
C . 部分用户需要用CSI触发,部分用户需要用号段触发
D . 所有HLR都已升级,且都起用CSI功能
-
下列对萨奇曼的疾病行为阶段模式描述正确的是()
A . A、在第二阶段人们可能尝试通过民间医学方法或自我治疗方法给自己治病。
B . B、在第四阶段面临的决策是:是否认疾病的存在或忽略患病体验,还是暂时地接受病人角色或寻求医疗服务。
C . C、在第三阶段患病经历可能被医生证实或否定。
D . D、“第二收获”出现在第五阶段
-
下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的是()。
A . 单向吹嘘式的公共关系—代表人物是费尼斯·泰勒·巴纳姆
B . 单向传播式的公共关系—代表人物是艾维·李
C . 双向沟通式的公共关系—代表人物是爱德华·伯纳斯
D . 双向沟通式的公共关系—代表人物是乔治·克里尔
E . 双向对称式的公共关系—代表人物是斯科特·卡特李普和阿伦·森特
-
下列对客户购买决策包含的阶段的具体内容,描述不正确的是()。
A . 购买过程在实际购买发生之前已开始,并且在购买之后不会有持续的影响
B . 客户有需求,才可能有购买行为
C . 客户最终的购买行为一般需要相关信息的支持
D . 在评价选择阶段,客户会在选择组的各种品牌之间形成一种偏好
-
下列选项中,关于学龄阶段的儿童描述正确的是()。
A . 学龄阶段儿童的社会交往对象主要是父母
B . 书面语言是儿童语言发展的高级阶段
C . 学龄阶段的儿童会面临自闭症的问题
D . 学龄阶段儿童掌握了完整的动作,动作熟练程度和协调程度日益提高
-
各种血型抗原在个体发育不同阶段强度描述正确的是()。
A . 新生儿的ABO及Lewis抗原与其相应的抗体之反应较成人细胞弱
B . Chido血型的抗原在新生儿血浆中可以检出,在红细胞上也能发现
C . Rh、Kell、Duffy、MNSs系统的抗原在出生时未发育完全
D . 不到10厘米的胎儿之红细胞就能与抗P1血清发生反应,但其反应强度较成人红细胞弱
E . 新生儿的红细胞吸收抗I的能力几乎与成人红细胞一样,但凝集反应强度远较成人红细胞弱
-
下列选项对各阶段模型构件属性描述不正确的是()。
A . 建设项目全生命周期各个阶段所需要的信息内容和深度都不同
B . 几何属性所表达的是构件的几何形状特性以及空间位置特性
C . 非几何属性所表达的是构件除几何属性以外的信息和属性,例如材质、颜色、性能指标、施工记录等
D . 不同阶段的几何和非几何信息的精细化程度不会改变
-
在5S管理“整理”阶段,以下描述不正确的是()。
A . 要清理现场不需要的物品,腾出场地
B . 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法
C . 要根据购买时的价值,来决定是否废弃
D . 要定时循环进行整理
-
下列关于2008年我国小学义务教育阶段特点的描述,不正确的是(
)。
A . 全国小学、小学生数量有所减少,学龄儿童基本实现义务教育
B . 小学教职工略有减少,专任教师有所增加,专任教师学历合格率有所提高
C . 女童净入学率比男童净入学率高,两者相差0.08个百分点
D . 2008年我国小学的生师比较2007年有所提高
-
下列选项中对CRM系统的五阶段实施方法描述正确的是()。
A . 它适用于本身没有开发一个信息系统的人才储备的企业
B . 它需要委托企业外部软件公司承包开发
C . 企业选择一个适当的软件产品,然后自己进行实施
D . 企业选择一个适当的功能强大的软件产品,并挑选一个合适的软件供应商帮助实施
-
下列关于皮亚杰心理发展的阶段理论的描述,正确的是()。
A . 心理发展过程是阶段性的而不是连续性的
B . 心理发展各阶段出现的时间是固定不变的
C . 心理发展各阶段的出现具有一定次序,从不交叉重叠
D . 心理发展的各阶段都有它独特的结构
E . 每一个阶段都是形成下一个阶段的充分条件
-
下列说法中,关于学龄前阶段描述正确的是()。
A . 学龄前儿童语言发展,主要表现在从表达机能为中心向以思维机能为中心的转换上
B . 学龄前儿童主要面对校园欺负的问题
C . 这个阶段的孩子已经能够不出声就可以思考问题了,注意力的稳定性也逐渐加强
D . 学龄前儿童能够以他人的立场来考虑问题
-
下列选项对项目建设各阶段文件的收集及其责任描述正确的是()。
A . 项目准备阶段:建设单位各机构负责收集、积累和整理项目前期文件以及设备、工艺和涉外文件
B . 项目准备阶段:勘探、设计单位负责收集、积累勘察、设计文件,并按规定向建设单位档案部门提交有关设计基础资料和设计文件
C . 项目施工阶段:建设单位委托的项目监理单位负责监督、检查项目建设中文件收集、积累和完善、准确、系统情况,审核、签署竣工文件,并向建设单位提交有关专项报告、验证材料及其他监理文件
D . 项目试运行阶段:试运行单位负责收集、积累在生产技术准备和试运行中形成的文件
-
下列关于项目施工阶段业主的管理工作进度控制,描述不正确的是()。
A . 根据项目进度总控制计划,在各专业施工与供货招标文件中明确相应的工期目标
B . 编制各招标文件和合同文件中有关进度的条款,设置逾期处罚及补救办法
C . 分析各投标单位的投标报价,必要时安排清标
D . 根据情况及时调整项目进度总控制计划
-
运维管理生命周期分为5个部分,分别是规划阶段、设计阶段、建设阶段、运维阶段和持续改进,下列描述中正确的是()?
A . A.规划阶段需要从业务角度出发,保证框架的完整和合理
B . B.设计阶段中所设计的内容要满足实施的需求,所以在设计时需要切合实际
C . C.建设阶段要求保质保量,做好知识传承,降低后续其他人员在运维上的风险
D . D.持续改进工作遍布于整个IT生命周期过程中
-
下列选项中,能正确描述科学与文化第二阶段的是?()
-
在生涯发展阶段论中探索阶段描述正确的是: ( )
-
下列对“具体运算阶段”儿童思维的描述,正确的是( )。
-
下列房屋继承描述各阶段需要时长正确的是()
A.市南区、市北区、李沧区交易中心收件后继承公正需要进行继承公证书真伪的核对,30个工作日左右缴税,再二级审批10个工作日后出新产证
B.崂山区交易中心收件后当天缴税,再核对继承公证书的真伪,二级审批30个工作日后出新房产证
C.黄岛区交易中心收件当天核对继承公证书的真伪,当天缴税、再二级审批4个工作日后出新房产证
D.城阳区交易中心收件后继承公证需要进行继承公证书真伪的核对,30个工作日左右缴税,再二级审批5个工作日后出新房产证
-
在有效的会议过程中计划阶段描述正确的是()
A.提出问题确保与会人均了解
B.设立或回顾会议原则
C.澄清会议的目的和想达成的结果
D.回顾议程表
-
关于二阶段展开安全气囊,下列描述正确的是()
A.在碰撞形成后RCM决定展开第一阶段气囊还是第二阶段气囊
B.第一级和第二级的引爆物质成分有区别,用以形成不同燃烧速度
C.气囊第一阶段引爆后第二阶段不需要引爆就不用引爆
D.以上全不正确