不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电，并签订（）。
按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求，对（）客户实行差异化预约服务，保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约，具备条件的可实行营业前台或10000号预约，即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间。
国供电方案答复期限为：居民客户不超过（）个工作日，低压电力客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日。
高压专线客户供电方案的答复时间自受理用电需求申请之日起最长不超过（）天。
对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：高压供电的最长不超过（）。
客户的咨询与投诉实行“（）”。对于跨省、跨区投诉，应由最先受理的公司负责最终给客户答复。
对10（20）kV及以下电压等级电力客户新装；增容，申请容量小于下列条件时，在供电方案审批时可直接开放容量： （一）低压客户接入配电变压器配电变压器的开放容量为变压器额定容量的（）%减去近期（一年内）（）负荷值。 （二）高压客户接入10（20）kV配电设施10（20）kV配电线路（电缆）开放容量根据线路“长期允许电流”减去线路的“一年内（）负荷电流”计算。现有配电设施的间隔；设备具备接入条件，额定容量减去一年内（）负荷值。
供电方案答复时限应符合以下要求：自受理之日起，高压双电源客户不超过（）工作日。
供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
供电方案答复期限：高压单电源客户不超过（）个工作日，高压双电源客户不超过（）个工作日。
不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电，并签订《低压居民供用电合同》。
国家电网公司承诺，高压单电源客户供电方案答复期限为不超过（）个工作日。
国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过（）个工作日，低压电力客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日。
台区经理在受理高压充换电设施用电业务申请后，供电企业将在下（）或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件，在（）内答复供电方案。
答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。
低压居民客户，受理用电申请后，对于具备直接装表条件的，个工作日完成送电工作；有电网配套工程的，在工程完工当日送电（）
对小微企业客户，具备直接装表条件的，现场查勘时直接装表送电;涉及配套电网工程建设的，在工程完工当日装表送电。（)
供电方案答复期限：高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。（)
对10千伏非专线大中型企业客户试点开展供电方案现场答复，其他客户供电方案实行（)或（)。
根据“一岗制”实施方案，低压居民客户业扩报装时，对于具备直接装表条件的，实行__受理，__完成装表接电
根据《业扩管理细则》，现场情况不具备供电条件时，应按照供电方案答复期限的规定，出具暂缓用电受理通知书，向客户做出解释，并提出合理的措施或建议，取得客户的理解。（)
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定：低压客户实行勘查装表“一岗制”作业。不具备直接装表条件的，在现场勘查时答复客户供电方案，由勘查人员同步提供设计简图和施工要求，根据()或()装表接电。
进一步精简业扩手续、提高办电效率，包括优化业扩流程方面：对低压客户，合并现场勘查和装表接电环节，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后当场装表接电;不具备直接装表条件的，现场勘查时答复供电方案，根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。（)
2005年国家电网公司“十项承诺”规定：自客户提出用电申请之日起，供电方案低压客户7天内，高压单电源客户15天内给予答复。（)
