简述客户关系管理的基本内容有哪些？
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简述卷接机组故障警告显示后机器不立即停止，但可阻止机器的启动常见显示内容。
简述体态礼仪的主要内容有哪些？体态礼仪的禁忌有哪些？
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启动中心有哪些内容组成，它们分别有什么作用？
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简述常见的流通加工作业内容有哪些？
【背景资料】 某通风空调公司承建了某购物中心的通风空调工程，工程包含空气处理机组安装、冷水机组系统安装、新风系统安装等，安装的项目于2013年5月1日开工，8月30日完工移交业主。该工程公司长期以来客户反映良好，建立了完善的项目交工后的回访与保修制度，广泛听取用户意见，改进服务方式，提高服务质量，项目经理亲自承担回访保修的责任，将回访纳入施工单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件；制定了回访工作计划。 【问题】 1．请简述施工单位保修的责任范围。 2．通风空调工程的回访工作计划内容有哪些？ 3．本工程适合在什么季节回访？可采取哪些回访的方式？
【简答题】简述步行的分解训练有哪些内容？
工业机器的人可靠性测试有哪些、跌落测试、机械冲击测试、耐高温测试等（）
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