客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。
客户用（）拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至自助语音服务。
发送11至10086能够查询到（）。
全球通套餐剩余免费分钟数短信查询方式是发送（）至10086。
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循（），将客户转接至自助语音服务。
客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理设置服务密码。
查询98新商旅套餐（上网版）短信发送CX98至10086。
请简述客户发送“0000到”10086后，系统回复查询结果短信中针对梦网业务的查询结果内容展示排序原则。
客户本机发送（）到10086，查询自身星级。
客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息，客服代表将查询结果告之客户。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
请简述客户发送“0000到”10086后，查询结果业务类型的排序原则。
客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理重置服务密码。
请简述客户发送“0000到”10086后，系统回复查询结果短信中针对自有业务和集团业务的查询结果内容展示排序原则。
客户通过10086人工台查询IP充值卡号码近（）个月的充值记录不需要通过密码验证，可以直接受理查询
客户发什么至10086可直接查询积分情况？（）
客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。
系统将自动给客户发送流量提醒。如客户对套餐或者具体流量需要详细查询，可发送指令（）到10086获取具体信息
签约客户与智能网客户发送0000至10086均免（）。
客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理修改服务密码。
全球通客户可以发送10086至10086根据菜单提示（）情况。
客户本机拨打10086人工台进行套餐信息查询、集团客户套餐信息查询、（）剩余分钟数查询服务时可以直接查询。
发送短信（）至10086，即可查询是否可享受流量当月不清零服务、哪些套餐可享受流量当月不清零服务
10086客服针对客户积分最长可查询6个月。（)
省内版发送短信“（）”至10086查询亲情网内所有成员的号码及对应短号
